Detailansicht des Stellenangebots

Was zu Ihren Aufgaben zählt

• Entgegennahme von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Kundenberatung auf Basis detaillierter Produktkenntnisse
• Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl telefonisch (Hotline) als auch schriftlich (CRM-System Microsoft Dynamics, E-Mail)
• Auftragsbearbeitung in SAP, z. B. Erstellen von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren, Gut- und Lastschriften usw., inkl. Auftragsüberwachung
• Abstimmung von Kundenaufträgen und Lieferungen mit unserem Lager, Versand, Vertrieb und unserer Buchhaltung
• Auskunft bzgl. unserer Produkte, Lieferzeiten, Preise etc. anhand von Katalogen, Preislisten und Verkaufsunterlagen
• Pflege von Stammdaten in SAP wie Adressen etc.
• Erstellung und Pflege von Listen und Aufstellungen in MS Office-Programmen
• Mitarbeit an Projekten im Fachbereich

Was Sie auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich der Kundenauftragsabwicklung sowie im Umgang mit Kundenreklamationen
• Erfahrung im Umgang mit SAP- und den gängigen MS Office-Produkten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte, eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohes Maß an Teamfähigkeit

Was Sie erwarten dürfen

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Individuelle Karriereperspektiven
• Abwechslungsreiche Aufgaben