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Du bringst Interesse für IT Security mit und möchtest auch den OT Bereich kennenlernen? Du bist ein Kommunikationstalent und kannst komplexe Themen gut bündeln? Von Automatisierungsnetzwerken hast du schon einmal gehört?

Dann unterstütze unseren Kunden in Bremen in der Kundenbetreuung!

Wir bei NORDkind begleiten dich bei der Suche nach dem perfekten Job in der Moin-Region. Dabei positionieren wir dich bei den großen und kleinen Unternehmen aus der Welt der Technik.

Für ein junges Bremer Unternehmen aus dem Security Umfeld suchen wir dich für den IT Support für Großkunden.

Deine Aufgaben als Technical Support Consultant (m/w/d):

• Ganzheitliche Betreuung von 2-3 Großkunden bei komplexen technischen Supportanfragen zu einer Softwarelösung zur Absicherung von Produktionsanlagen
• Schnittstelle zwischen Kunden, externem Vertriebspartner und interner Entwicklung, Annehmen und Bearbeiten von Supportanfragen, ggf. Eskalationsmanagement
• Dokumentation von Lösungen und Aufbau einer Wissensbasis zur Verbesserung des Supportprozesses
• Proaktive Kommunikation mit Kunden, um ein Prozessverständnis und Vertrauensverhältnis aufzubauen

Das bringst du für die IT Security mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker *in oder als IT Systemtechniker *in / IT Systemelektroniker *in, ideal mit erster Berufserfahrung im technischen Kundenkontakt
• Linux-Kenntnisse (idealerweise Debian) sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik im Automatisierungsumfeld
• Interesse an IT / OT Security, Berührungspunkte mit SPS oder Automatisierungsnetzen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Damit kannst du in der OT Security rechnen:

• Die Rahmenbedingungen: In Vollzeit erhältst du zu Beginn ein Gehalt von 42. – 52.000€ brutto pro Jahr, anhängig von deiner Vorerfahrung. Remote arbeiten ist flexibel möglich
• Dein Werkzeug (Rechner, Tools etc.) bestimmst du selbst, kannst auch bei neuen Ideen rumprobieren und dein Netzwerk-Wissen einbringen
• Du bekommst Freiheiten und Budget zur individuellen Weiterentwicklung, deine Lernkurve wird steil sein
• Ein kleines, aber feines Team mit kurzen Wegen und ohne unnötigen Overhead. Hier kannst du dich einbringen und Dinge selbst bewegen

Last but not least: sag uns vor allem, was dir wichtig ist, damit wir gemeinsam entscheiden, ob dieser Job der Richtige ist. Denn egal, an welcher beruflichen Station du dich gerade befindest, wir begleiten dich genau nach deinen Vorstellungen in deine neue Zukunft: Mit Herz und Verstand!

Bewirb dich online, schneller als per Mail - versprochen! Wir freuen uns auf dich!