Detailansicht des Stellenangebots

Hast du Lust, mit deiner Arbeit etwas zu bewirken und dabei persönlich und beruflich zu wachsen? Let's go!
Werde Teil unseres Teams und mach den Unterschied – für unsere Kunden und unser Unternehmen! Wir bieten dir spannende Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem dein Einsatz zählt. Egal ob Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten – du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und machst aus Problemen Lösungen.
Neben der Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets kümmerst du dich auch um Reklamationen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten. Mit deiner Beratungskompetenz schaffst du Mehrwert: Ob Cross-Selling oder die Betreuung neu registrierter Kunden – dein Beitrag macht den Unterschied. Aber das ist noch nicht alles: Deine Arbeit sorgt dafür, dass wir als Team schneller, besser und effektiver sind. Mit dir können wir unser Servicelevel noch weiter steigern und dafür sorgen, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen.

Du…

• bist offen, kommunikativ und in hohem Maße empathisch
• hast eine positive Einstellung und die Bereitschaft, immer lösungsorientiert zu denken
• zeigst Eigeninitiative und hast Lust, dich und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• liebst auch die Herausforderung turbulenter Tage
• bringst einen kaufmännischen Hintergrund oder relevante Erfahrung im Kundenservice mit

Wir…

• lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit
• haben eine moderne Unternehmenskultur in der Entwicklungsperspektiven und Chancengleichheit großgeschrieben werden
• bieten dir digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen
• schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
• verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, KiGa-Zuschuss, Jobrad uvm.)
• bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Freiraum für Ideen