Detailansicht des Stellenangebots

Du hast Lust unseren internationalen Gäste während des gesamten Aufenthalts ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und durch deinen initiativen Servicegedanken stets neu zu überraschen?
Du begleitest den Gast, von der Reservierungsanfrage, über den Check In bis hin zur Rechnungserstellung beim Check Out und den vielen kleinen Dingen dazwischen
Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohle des Gastes

Deine Aufgaben sind:

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung Front Office
• Betreuung der Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen 
• No Show Handling 
• Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände 
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping
• Dienstplanung für die Abteilung bei Abwesenheit des Front Office Managers
• Sicherstellung der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung 
• Service an der nebenan gelegenen Bar

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert 
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Hands-On-Mentalität
• Hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft
• Flexibilität & Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
• Erfahrungen mit dem PMS Opera Cloud von Vorteil

Was wir dir bieten:

• Weihnachts- und Urlaubsgeld ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit 
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Und viele weitere Benefits… 

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!