Stellendetails zu: Leiter Aftersales / Service (d/w/m)
Leiter Aftersales / Service (d/w/m)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Zoiss Engineering GmbH
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Radolfzell am BodenseeAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Mechatroniker/in
- Industriemechaniker/in - Maschinen- und Systemtechnik
- Techniker/in - Elektrotechnik (Energietechnik)/Bachelor Professional in Technik
Stellenbeschreibung
Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss, um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichnern, Informatikern und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren. Mehr Informationen unter www.zoiss.de
Deine Aufgaben
- Wichtigste Anlaufstelle für Kunden und andere Vertriebskanäle in der Angebots- und Nachauftragsphase.
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Export, Projektmanagement, Finanzen, Technik, Aftermarket, Qualität und Lieferkette, um die Erfüllung der Kundenwünsche zu gewährleisten.
- Führung und Weiterentwicklung der Bereiche Hotline & Support, Installation & Field Service sowie technisches Training
- Selbstständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, die Kontrolle dieser sowie die Anlage und Pflege der Daten im ERP-System
- Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Mechatroniker od. ähnlich) idealweweise eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Aufbau von Service-Strukturen
- Kenntnisse im Vertragsmanagement (Serviceverträge, SLA) sind wünschenswert
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sowie den MS-Office Programmen ist wünschenswert
Was wir bieten
- Eine gründliche Einarbeitung
- Übertarifliche Bezahlung
- 30 Tage bezahlten Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Spesenregelungen
- Förderung sportlicher Aktivitäten (z.B. Fitnessstudio)
- BAV und VWL
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Zoiss Engineering GmbH
Zoiss Engineering GmbH
HauptsitzSankt Gebhard Platz 30 in 78467 Kons
Gründung2022
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