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Stellenbezeichnung:
Anwendungsbetreuer / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Second- und Third-Level-Support

Arbeitgeber:
carelogic GmbH

Arbeitsort:
Salinenstraße 4b, 97688 Bad Kissingen

Eintrittstermin:
Ab sofort

Vertragsart:
Unbefristet

Arbeitszeit:
Vollzeit

Vergütung:
Verhandlungsbasis

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und technische Anwendungsbetreuung im Second- und Third-Level-Support
• Betreuung der von carelogic entwickelten Softwarelösungen
• Betreuung der ERP-Systeme acriba und SaniVision
• Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets
• Analyse und Behebung von Fehlern und Anwendungsproblemen
• Kundenkommunikation zu fachlichen und technischen Fragestellungen
• Durchführung von Schulungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Testen von Softwareanpassungen und Funktionen
• Unterstützung bei Schnittstellenbetreuung und Schnittstellenthemen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, Support oder vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil
• Prozesswissen aus den Bereichen Sanitätshaus, Homecare oder Gesundheitswesen wünschenswert
• Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse in Microsoft Server, Microsoft-Umfeld und SQL erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und analytisches Denken

Wir bieten:

• Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• Tätigkeit mit Möglichkeit auf teilweises Homeoffice
• Arbeit in einem kleinen Team mit guter Teamatmosphäre
• JOB-Rad Möglichkeit
• Diverse Corporate Benefits

Bewerbung:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Bewerbungsschreiben an:

Christian Feichtinger
Abteilungsleitung Produktsupport
E-Mail: c.feichtinger@carelogic.de
Telefon: 08141 53950943