Detailansicht des Stellenangebots

Die PRODATEC GmbH steht als herstellerneutrales IT-Systemhaus für ganzheitliche und praxisorientierte Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, IT-Security, Managed Services, Telekommunikation sowie Service & Support. Unser Leistungsspektrum reicht von IT-Services, IT-Beschaffung, IT-Outsourcing und IT-Monitoring über Microsoft 365, Sicherheits- und Backup-Lösungen bis hin zu modernen Arbeitsplatzlösungen. Abgerundet wird unser Angebot durch persönliche Beratung, zuverlässige Betreuung. Und genau dafür brauchen wir dich.

🛠️ Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Auftragserfassung über den Einkauf bis zur termingerechten Auslieferung und Fakturierung
• Anlage und Verwaltung von Verträgen sowie Durchführung der Vertragsabrechnung
• Einkauf von Waren und Dienstleistungen einschließlich Terminüberwachung
• Erstellung und Bearbeitung wiederkehrender Abrechnungen
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Ersatzteilbestellungen
• Übernahme allgemeiner Verwaltungs- und Backoffice-Aufgaben
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung sowie Unterstützung an der Telefonzentrale
• Analyse der Kundenanforderungen und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten von IT-Systemen
• Zielgerichtete Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten zu unseren Produkten und IT-Dienstleistungen
• Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsabschlüssen und Auftragsabwicklung
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hard- und Software
• Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und internen Fachabteilungen
• Angebotsvergleich, Preisverhandlungen und Bestellabwicklung
• Dokumentation und Pflege von Verträgen und Lizenzen

🧠 Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Terminplanung, Disposition oder Kundenbetreuung, idealerweise in der Telekommunikations- oder IT-Branche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. CRM, Ticket-Systeme, Warenwirtschaft)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

🚀 Was dich bei uns erwartet

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Firmenveranstaltungen
• Mitarbeiterrabatte – z. B. Unterstützung bei der Mitgliedschaft in Fitnessstudios
• Ein wachstumsstarkes, zukunftsorientiertes Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag & attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Getränke – weil gute IT Kaffee braucht ☕
• Ein starkes Team mit Humor und Zusammenhalt