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Tripsdrill – Ein echtes Erlebnis für Groß und Klein
Der Erlebnispark Tripsdrill liegt zwischen Heilbronn und Stuttgart. Er bietet mit über 100 originellen Attraktionen grenzenlosen Spaß für die ganze Familie – von rasanten Achterbahnen über spritzige Wasserschussfahrten bis hin zu gemütlichen Familienattraktionen. Das zugehörige Wildparadies ist die Heimat von über 60 verschiedene Tierarten auf einer Fläche von 47 Hektar. Im Natur-Resort Tripsdrill laden Baumhäuser und Schäferwagen zu außergewöhnlichen Übernachtungen ein.

Hinter jedem unvergesslichen Tag in unserem Erlebnispark steht ein starkes Back-Office. Du arbeitest gerne strukturiert, hast Zahlen im Blick und bist die freundliche Stimme, die unseren Gästen bereits vor der Anreise ein gutes Gefühl gibt? Dann unterstütze unser Team als zentrale Schnittstelle im Gästeservice.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Mitarbeiter für unseren Gästeservice – Schwerpunkt Ticketing in Teilzeit oder auch als Werkstudent  (m/w/d) für 20h / Woche.

Deine Tätigkeiten im Überblick

• Zentrale Kommunikation: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste per E-Mail und Telefon und bearbeitest Anfragen professionell und lösungsorientiert
• Ticket-Profi:** **Du betreust die Vorgänge aus unserem Online-Shop, prüfst die Gültigkeit von Eintrittskarten und hilfst bei technischen oder buchungsrelevanten Fragen
• Zahlen im Griff:** **Du prüfst Transaktionen über Zahlungsdienstleister und kümmerst dich gewissenhaft um Erstattungen und Reports
• Vielfalt pur:** **Du bearbeitest Gruppenanfragen für den Erlebnispark und reservierst Übernachtungen in unserem Natur-Resort
• Administrative Unterstützung:** **Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten und unterstützt bei Bedarf punktuell das Team am Empfang oder bei Veranstaltungen

Das bringst du mit

• Quereinsteiger & Anfänger willkommen: Wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf ist uns deine Motivation und deine positive Ausstrahlung
• Persönlichkeit: Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast eine ausgeprägte Service-Mentalität
• Kommunikationstalent: Du findest in jeder Situation die richtigen Worte – schriftlich wie mündlich
• Struktur: Auch wenn es turbulent wird, arbeitest du sorgfältig und behältst den Überblick
• IT-Affinität: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (insb. Excel und Outlook) ist für dich Routine
• Flexibilität: Du hast kein Problem damit, dann zu arbeiten, wenn unsere Gäste Zeit haben (Wochenenden und Feiertage)

Wir bieten dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubsanspruch von 30 Tage pro Jahr
• Flexibles arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life Balance (sofern die Position dies ermöglicht)
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, sich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und sich beruflich wie persönlich zu entfalten
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Erlebnispark Tripsdrill und bei unseren Kooperationspartnern: Profitiere zudem von unseren Mitarbeitervorteilen (siehe unten)