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Schwerpunkt Empfang und Mieterbetreuung
Vollzeit · unbefristet · Köln-Agnesviertel

Als privates Wohnungsunternehmen mit Sitz im Kölner Agnesviertel verwalten wir seit über 70 Jahren unseren eigenen öffentlich geförderten und freifinanzierten Wohnungsbestand sowie einzelne Gewerbeeinheiten.
Unser Anspruch: persönliche Betreuung, nachhaltige Bewirtschaftung und moderne Prozesse – mit einem starken Team, das Verantwortung übernimmt und mitdenkt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Front Office Mitarbeiterin / Immobilienfachkraft (w/m/d) als zentrale Schnittstelle unseres Unternehmens.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Empfang – telefonisch, per E-Mail und persönlich
• Professionelle Betreuung von Mietern, Interessenten und Dienstleistern
• Organisation und Steuerung des täglichen Office-Betriebs
• Korrespondenz mit Dienstleistern, Handwerksbetrieben und Hausmeistern
• Mieterbetreuung sowie Bearbeitung von Anliegen und Schadensmeldungen
• Technische Betreuung unseres Wohnungsbestandes in enger Abstimmung mit der Verwaltung
• Koordination, Steuerung und Kontrolle von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturmaßnahmen
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Urlaubs- und Krankheitsvertretung der Assistenz der Geschäftsführung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau, Immobilienkauffrau oder Bürokauffrau (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
• Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationsstärke und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit Hausverwaltungssoftware (z. B. Wodis) von Vorteil
• Technisches Grundverständnis und Interesse an immobilienbezogenen Themen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion

Das bieten wir Ihnen

• Eine vielseitige Position mit technischem und kaufmännischem Bezug
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit in einem familiengeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freundliches, kollegiales Arbeitsumfeld
• Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung sowie Parkplatz
• Hundefreundliches Büro 🐾

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Ihren vollständigen Unterlagen, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.