Detailansicht des Stellenangebots

myGreta ist ein Schmucklabel für handgemachte und personalisierte Schmuckstücke. Wir verbinden Handwerk, Ästhetik und individuelle Geschichten – jedes Stück erzählt eine eigene, einzigartige Botschaft.

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Live-Chat und Telefon (Bestellstatus, Lieferzeiten, Rücksendungen, Reklamationen, allgemeine Infos)
• Annahme von Rücksendungen, Prüfung, Wiedereinlagerung oder Gutschrift, Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung der eingehenden Bestellungen und Vorbereitung für den Versand
• Zusammenstellung und Prüfung der Onlinebestellung, ordnungsgemäße Verpackung, Etikettierung und Versandvorbereitung
• Lagerverwaltung: Bestandskontrollen, Bestandsaktualisierung, regelmäßige Inventuren, Lagerorganisation

Ihr Profil:

• Starke Text- und Kommunikationskompetenz
• sicherer Umgang mit dem PC, im Bestfall im Apple System
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und geringe Reaktionszeit bei Kundenanfragen
• Ein gutes Verständnis für Prozessabläufe eines Online-Shops und eine hohe Internetaffinität
• Begeisterung für Schmuck, Personalisierung und E-Commerce
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

Wir bieten

• Eine spannende, kreative Umgebung mit Fokus auf Persönlichkeit und Individualisierung
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Attraktives Gehalt
• Mitarbeiterrabatte auf unser Schmucksortiment
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Wachstum
• Ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins und deinen Gehaltsvorstellungen an: alex@mygreta.de

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit

Arbeitsort: Vor Ort