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Stellenbeschreibung

Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, geduldig und möchtest lernen, wie professioneller Kundenkontakt funktioniert? Dann starte deine Ausbildung bei uns, einem modernen Telekommunikationsunternehmen.

Deine Aufgaben

• Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail. Freundlich, klar und lösungsorientiert
• Du kümmerst dich Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung
• Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
• Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen
• Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen, sorgfältig und zuverlässig

Dein Profil

• Mindestens einen mittleren Schulabschluss
• Freude am Umgang mit Menschen – am Telefon und schriftlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Kundenservice und Büroorganisation
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
• Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office

Warum wir?

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Außerdem bieten wir Dir:

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des ÖPNV-Tickets
• Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
• monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card
• Bikeleasing über JobRad
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits