Detailansicht des Stellenangebots

Für unseren renommierten Kunden in Köln suchen wir eine/n engagierte/n Customer Service Mitarbeiter (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
• Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
• Umsetzung von Service-Konzepten
• Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Verantwortung des Beschwerdemanagements

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (w/m/d)
• Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
• Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
• Kundenorientierung und Diskretion
• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie Empathievermögen
• Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Über Robert Half

Als eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen unterstützen wir Talente wie Sie, den nächsten Karriereschritt zu machen. Mit uns an Ihrer Seite setzen Sie auf 70 Jahre Expertise und ein starkes Netzwerk aus Unternehmen, die auf der Suche nach engagierten Fachkräften sind.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns Ihre Unterlagen noch heute – und vielleicht sind Sie schon bald Teil eines erfolgreichen Teams.

Bewerben Sie sich jetzt:

Anna-Marie Keller

Branch Director Köln

 T: +49 228 5552 9020

E: anna-marie.keller@roberthalf.de

Robert Half – Ihrer Karriere gewidmet.