Detailansicht des Stellenangebots

Die Sparkasse Mecklenburg-Schwerin ist die drittgrößte Sparkasse in Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind im Landkreis Ludwigslust-Parchim und in der Landeshauptstadt Schwerin mit 22 Filialen und 20 SB-Standorten, einem leistungsstarken Kundenservicecenter und spezialisierten Kompetenz-Centern für Vermögensmanagement, Firmenkunden und Immobilien präsent. Starten Sie mit uns in Ihre berufliche Zukunft!

Wir suchen für unser Kundenservicecenter Mitarbeiter (m/w/d) für die:

Inbound-Telefonie (m/w/d)

Der Einsatzort wird am Standort Hagenow oder Parchim liegen, der Wunsch des Bewerbers wird bei der Festlegung des Einsatzortes berücksichtigt.

Unser Angebot

• eine anspruchsvolle und zukunftssichere Aufgabe nah am Kunden
• eine Basisvergütung innerhalb des TVöD-Sparkassen (13,8 Monatsgehälter)
• 32 Tage Urlaub im Jahr und die Möglichkeit des Urlaubskaufs
• weitere soziale und freiwillige Leistungen wie Team-Aktionen, Fahrrad-Leasing, MitarbeiterFitness, Deutschlandticket und vieles mehr
• individuelle und fachliche Entwicklung durch unser breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf medialem Wege.
• Sie beraten umfassend über Servicedienstleistungen rund ums Girokonto.
• Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen rund ums Girokonto, zum Zahlungsverkehr und Online-Banking per Telefon und E-Mail.
• Sie vereinbaren Termine für unsere Vertriebseinheiten.

Sie bringen mit

• Abschluss als Sparkassen-, Finanz-, oder Bankkauffrau/-mann
• die Stelle ist ebenfalls ideal geeignet für Quereinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
• sehr gutes Kontaktverhalten und Kommunikationsvermögen
• ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit