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Die Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im Einzelhandel ist eine duale Berufsausbildung, die in der Regel 3 Jahre dauert und im Betrieb sowie in der Berufsschule stattfindet.

In dieser Ausbildung lernst du vor allem, wie man Waren verkauft und Kunden berät. Zu den wichtigsten Inhalten gehören der Umgang mit Kunden, Verkaufsgespräche führen, Waren präsentieren und kassieren. Außerdem beschäftigst du dich mit der Warenbestellung, Lagerung und Kontrolle von Beständen. Auch kaufmännische Aufgaben wie Abrechnung, Marketingmaßnahmen und Planung gehören dazu.

Ziel der Ausbildung ist es, selbstständig Verkaufsprozesse zu organisieren und Kunden kompetent zu betreuen.