Detailansicht des Stellenangebots

Bei PPG (NYSE: PPG) arbeiten wir jeden Tag daran, die Farben, Beschichtungen und Spezialmaterialien zu entwickeln und zu liefern, auf die unsere Kunden seit fast 140 Jahren vertrauen.

Mit Einsatzfreude und Kreativität lösen wir die größten Herausforderungen unserer Kunden und finden in enger Zusammenarbeit den richtigen Weg. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Pittsburgh ist in mehr als 70 Ländern innovativ tätig und erzielte im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 17,7 Milliarden US-Dollar.

Wir unterstützen Kunden in der Bau-, Industrie und Transportbranche sowie auf dem Konsumgüter-, Reparatur- und Ersatzteilmarkt. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com

Zur Verstärkung unseres Teams für den Einsatzort München bei einem Automotive OEM Kunden suchen wir ab sofort einen Certified Optima Solutions Professional (m/ w/ d).

Hauptverantwortlichkeiten

• **Kundenbetreuung & Problemlösung:** Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen sowie Sicherstellung einer schnellen und professionellen Lösung.
• **Projektmanagement SecureLaunch™:** Steuerung von Projektaktivitäten am Standort inkl. Dokumentation gemäß Unternehmensrichtlinien.
• **Bedarfsplanung & Bestandsmanagement:** Prognose des Materialbedarfs, Koordination von Lieferungen und aktive Teilnahme am SIOP-Prozess.
• CRM-Datenpflege: Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität für Kundenbindung und Geschäftsentwicklung.
• **Produkt- & Anwendungsexpertise:** Aufbau von Fachwissen in mehreren Technologieebenen und mindestens einer Kernanwendung (z. B. Lackierung, Klebstoffe, Batteriebeschichtungen).
• **Training & Schulungen:** Vorbereitung und Durchführung kleiner Produktschulungen für Kunden oder interne Teams.
• **Reporting & KPI-Tracking:** Erstellung von Berichten und Nachverfolgung relevanter Kennzahlen in digitalen Tools.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, Projektmanagement oder in der Automobilbranche von Vorteil.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
• Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Tools; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Analytisches Denken und Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Mitarbeit in einem erfahrenen und unterstützenden Team
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Über uns:

PPG: WIR SCHÜTZEN UND VERSCHÖNERN DIE WELT™

Durch seine Führungsrolle in Innovation, Nachhaltigkeit und Farbe hilft PPG Kunden in den Industrie-, Transport-, Konsumgüter- und Baumärkten sowie im Aftermarket, mehr Oberflächen auf mehr Arten zu verbessern als jedes andere Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com und folgen Sie @PPG auf X.

The PPG Way 2030

Wir machen uns stark für unsere Kunden

Proaktiv. Mutig. Vertrauenswürdig. Alles was wir tun, beginnt mit dem Fokus auf unsere Kunden.

Wir hören zu, handeln entschlossen und geben nicht auf, bis wir ihre größten Herausforderungen

gelöst haben. Der Erfolg unserer Kunden lässt uns alle wachsen.

Wir handeln zielgerichtet und zeitnah

Agil. Datenbasiert. Selbstbestimmt. Wir gehen kalkulierte Risiken ein, um der Konkurrenz einen

Schritt voraus zu sein. Wir arbeiten proaktiv und agil und nutzen hochwertige Daten, um Lösungen

zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen.

Wir stehen für operative Spitzenleistung

Produktiv. Kooperativ. Verlässlich. Unabhängig von unserer Rolle erkennen wir Probleme, übernehmen

Verantwortung und schaffen Lösungen. Wir handeln sowohl proaktiv als auch reaktionsschnell, um

kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Ergebnisse zu liefern. Wir unterstützen unsere

Mitarbeitenden an vorderster Front – sie sind das Gesicht von PPG für unsere Kunden

Wir treten an, um zu gewinnen

Zukunftsorientiert. Zielstrebig. Ambitioniert. Wir brennen dafür, unser Geschäft auszubauen

und gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein. Wir liefern Ergebnisse, treiben neue

Technologien voran und nutzen Agilität und Geschwindigkeit als unsere Stärken

Wir sind stolz auf PPG

Stark. Vereint. Leidenschaftlich. Wir arbeiten sicher, handeln mit Integrität und schätzen

unsere vielfältigen Perspektiven. Wir feiern Erfolge und sind stolz auf den positiven

Beitrag, den wir gemeinsam leisten, um die Welt zu schützen und zu verschönern

Bei PPG setzen wir KI im Einstellungsprozess ein, um diesen effizienter zu gestalten. KI-Tools treffen keine Einstellungsentscheidungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://careers.ppg.com/de/de/candidate-resources.

PPG bietet allen Kandidaten und Mitarbeitern Chancengleichheit. Wir bieten die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem Umfeld zu entwickeln und zu fördern, das den Mitarbeitern einen erfüllenden Arbeitsplatz bietet, eine Umgebung für kontinuierliches Lernen schafft und die Ideen sowie die Vielfalt anderer wertschätzt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, Schwangerschaft, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Behinderungsstatus, Familienstand, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck für eine Anstellung berücksichtigt.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Anpassung benötigen, senden Sie bitte eine E‑Mail an recruiting@ppg.com.

Die Gehaltsspannen und Leistungen bei PPG können je nach Standort variieren, was es uns ermöglicht, Mitarbeiter in verschiedenen geografischen Märkten wettbewerbsfähig zu entlohnen. PPG berücksichtigt bei der Festlegung der Vergütung mehrere Faktoren, darunter, aber nicht beschränkt auf, Fähigkeiten, Erfahrung und Ausbildung, Qualifikationen und Bildung, Lizenzen und Zertifizierungen sowie andere organisatorische Bedürfnisse. Weitere Anreize können ebenfalls gelten.

Unsere Mitarbeiter-Benefit-Programme sind darauf ausgelegt, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Jegliche Versicherungsleistungen und Benefits erfolgen gemäß den Bedingungen der jeweiligen Pläne und den zugehörigen verbindlichen Planunterlagen. Die Benefits werden Ihnen während des Einstellungsprozesses von Ihrem Recruiter erläutert.

PPG schätzt Ihr Feedback zu unserem Recruiting‑Prozess. Wir empfehlen Ihnen, Glassdoor.com zu besuchen und Feedback zum Prozess zu geben.