Detailansicht des Stellenangebots

In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse für den Leistungsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir neue Regularien und stehen unseren Kollegen der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten den optimalen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Rechnungen nach GOÄ oder GOZ? Für Sie kein Problem: Sie bearbeiten einzelfallbezogene Entscheidungsvorlagen aus den Kundendienst-Centren. Darüber hinaus fördern Sie den Entwicklungs- und Qualitätsstand der betreuten Experten in den Kundendienst-Centren.
• Die Optimierung von Prozessen macht Ihnen Freude: Sie übernehmen die fachliche Betreuung und Optimierung des Regelwerkes der Prüfsoftware ZABAS GOÄ und GOZ. Darüber hinaus führen Sie das fachliche Controlling durch. Zusätzlich initiieren Sie Qualitätssicherungsmaßnahmen, führen diese selbstständig durch und übernehmen auch die anschließende Berichterstattung.
• Sie sorgen als kompetenter Ansprechpartner für eine hohe Qualität der Leistungsprozesse im Bereich Gebührenrecht und Zahnbehandlung: Die Planung und Durchführung von Workshops und Arbeitskreisen liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus betreuen, beraten und schulen Sie – auch dezentral – vorwiegend unsere GOÄ- und Zahnexperten in den Kundendienst-Centren und anderen Organisationseinheiten.
• Als Organisationstalent bringen Sie sich in unsere vielfältigen Projekte ein: Sie wirken aktiv bei der Projektarbeit von der fachlichen Analyse bis hin zur Projektleitung für definierte Projekte im Kranken-Leistungsservice mit.

Anforderungen:

• Ausbildung: Sie bringen eine Ausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit. Zusätzlich haben Sie bereits Erfahrungen zum Beispiel in einer Tätigkeit bei einer ärztlichen Verrechnungsstelle oder in einer ärztlichen Praxis sammeln können.
• Erfahrung: Sie verfügen idealerweise bereits über (erste) Berufserfahrung im Umgang mit Rechnungen nach GOÄ und/oder GOZ.
• Kenntnisse: Sie verfügen über Kenntnisse der Krankenversicherung bzw. kennen sich mit der GOÄ / GOZ aus.
• Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten den Überblick und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise sowie durch Organisationstalent aus.