Detailansicht des Stellenangebots

Als Services Training Coordinator (m/w/d) in Lichtenfels bist Du Teil des Service Coordination Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden und internen Teams das Beste aus den Lösungen von Colibrium Additive herausholen. Du gestaltest Trainingsinhalte, organisierst Schulungen weltweit und unterstützt so den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Servicekompetenz.

Aufgaben

• Verantwortung für alle Service-Trainings für Mitarbeitende und Kunden: Bedarfsermittlung, Planung, Koordination und teilweise eigene Durchführung
• Erstellung und Pflege von Trainingsunterlagen und Lernpfaden (Präsentationen, Manuals, E-Learnings etc.) für unser gesamtes Maschinen- und Technologieportfolio
• Aufbau, Koordination und informelle Führung eines globalen Trainernetzwerks (z. B. FSEs, TSEs, regionale Trainer)
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Sales, Engineering und Service Leadership, um Trainingsbedarfe zu verstehen und ein attraktives Trainingsangebot zu gestalten
• Organisation der Trainingslogistik (Termine, Materialien, Tools, Abstimmung mit Regionen und internen Stakeholdern)
• Nutzung und Pflege von Systemen wie ServiceMax und Learning Management System (LMS) sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Trainingsprozesse
• Verfolgung und Auswertung von Trainings-KPIs (z. B. Teilnahme, Zufriedenheit, Wirkung auf Service-Performance)

Profil

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Education/Training, Engineering) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Umfeld, idealerweise in der Industrie oder additiven Fertigung, mit nachweisbarer Trainingserfahrung
• Praxis in Konzeption und Durchführung von Trainings für technische Zielgruppen
• Technische Affinität und Lust, mit neuen Systemen, Maschinen und Prozessen zu arbeiten
• Erfahrung mit Lean-Methoden und Prozessverbesserung ist ein Plus
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch von Vorteil
• Bereitschaft, am Standort Lichtenfels zu arbeiten und bis zu ca. 50 % zu reisen

Was wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle und Unterstützung für eine gute Work-Life-Balance
• Flexibler Benefit-Fonds, den du nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Invaliditäts- und Todesfallversicherung, Urlaubskonto, Fitness-Zuschuss)
• Arbeiten in einem international geprägten Umfeld bei einem globalen Technologieführer im Bereich Metall-3D-Druck

Colibrium Additive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir schätzen Vielfalt und möchten ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeitenden schaffen. Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Merkmalen wie Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder Alter berücksichtigt.

Wenn Du Freude daran hast, Trainings zu konzipieren und durchzuführen, eng mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten und so die Servicekompetenz von Colibrium Additive nachhaltig mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Koordinator Service-Trainings (m/w/d) in Lichtenfels.

Bitte bewerbe dich über unsere Karriereseite und reiche dort folgende Unterlagen ein:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Relevante Zeugnisse (optional)
• Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellung