Stellendetails zu: Koordination und Bearbeitung von Bürgeranliegen / Beschwerdemanagement / Gremienarbeit
Koordination und Bearbeitung von Bürgeranliegen / Beschwerdemanagement / Gremienarbeit
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Kreisverwaltung Germersheim
Besondere Merkmale
- Homeoffice möglich
Arbeitsort
GermersheimAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachwirt/in - Verwaltung
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
Bürgerservice und Beschwerdemanagement:
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Bürgeranliegen, Beschwerden, Anfragen und Hinweisen von Eingang bis zur Beantwortung
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Bürgerservice- und Beschwerdemanagementkonzeptes
- Dokumentation aller Vorgänge in datenbankgestützten Systemen
- Organisation und Durchführung von Bürgersprechstunden und Bürgerdialogformaten
Gremienarbeit:
- Pflege und Weiterentwicklung des Ratsinformationssystems
- Mitarbeit bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen
- Bearbeitung von Anfragen Anträgen sowie Unterstützung bei der Abrechnung von Sitzungsgeldern Unterstützung im Bereich Büro Landrat Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Präsentationen
- Mitwirkung bei Führungsrunden, Workshops und Managementformaten
- Vertretungsaufgaben in angrenzenden Bereichen
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Kreisverwaltung Germersheim
Kreisverwaltung Germersheim
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