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Aufgabenbeschreibung

Konzeption, Entwicklung, Integration und Test von serviceübergreifenden und komplexen IT-Lösungen auf Basis definierter Vorgaben im Rahmen eines etablierten Service Design Frameworks. Beratung der Fachbereiche und des Kunden zu IT-Architekturen, Anwendungen und Technologien sowie Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.

• Verantwortung für Design, Konsistenz und Durchgängigkeit der IT-Architektur einer zentralen Groupware-Plattform – mit Fokus auf automatisiert bereitstellbare Services und Geschäftsprozesse innerhalb einer System Management Infrastruktur (inkl. Schnittstellen zu Service Management, Process Engineering, Solution Design und Enterprise Architektur).
• Entwicklung und Bewertung von Lösungsvarianten innerhalb der bestehenden IT-Infrastruktur zur Realisierung bestellbarer Services für Groupware-Objekte (z.B. User, Funktionspostfächer, Applikationen, Zugriffsgruppen) unter Einhaltung definierter Service- und Sicherheitsstandards.
• Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Performance und Effizienzsteigerung – insbesondere durch Verbesserung der Schnittstellen (z.B. Bestellportal, IAM, AD, Backend-Systeme).
• Erstellung und Durchführung von Testszenarien sowie Validierung der Konzepte in Test- und Integrationsumgebungen auf Basis definierter Prozesse und Tools.
• Analyse komplexer fachlicher Anforderungen sowie eigenständige Entwicklung von Lösungsstrategien und Architekturansätzen.
• Ausarbeitung und Präsentation von Lösungskonzepten gegenüber Fachbereichen und Stakeholdern.
• Strukturierte, eigenverantwortliche sowie service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherstellung der termingerechten Planung, Koordination und Umsetzung von Aufträgen im Rahmen der Releaseplanung.
• Erstellung und Pflege von Service-Dokumentationen und Checklisten.

Fähigkeiten

/// Qualifikationen:

1. Sprachkenntnisse: Deutsch C1 und Englisch B1 (CEFR) – Nachweis durch Lebenslauf, Zertifikat, Zeugnis oder Eigenerklärung
2. Zertifizierung im IT-Service Management (z.B. ITIL Foundation v3 oder vergleichbar) – Nachweis durch Zertifikat, Zeugnis oder Projektreferenzen
3. Kenntnisse im Bereich IT-Service-Architektur (z.B. „Architectural Thinking“, TOGAF Foundation, NAF) – Nachweis durch Zertifizierung, Zeugnis oder Projektreferenzen
4. Bachelor in einem IT-Studiengang oder abgeschlossene IT-Berufsausbildung, alternativ mind. 10 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld – Nachweis durch Lebenslauf/Zertifikate

/// Erfahrungsanforderungen:

1. Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung mit Microsoft Exchange On-Premise Umgebungen (>10.000 Nutzer)
2. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Microsoft Exchange Enterprise- und Multifarm-Umfeld (>10.000 Nutzer)
3. Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen und deren Integration in System Management Umgebungen inkl. Schnittstellen zu Groupware-Plattformen, Verzeichnisdiensten und Tools
4. Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit JIRA und agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum)

/// Soft Skills:

1. Sehr gute Teamfähigkeit – nachweisbar im Interview
2. Professionelle und angemessene Umgangsformen – nachweisbar im Interview
3. Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit – nachweisbar im Interview

Wichtig:

• Vertragsform: Unbefristete Festanstellung bei VOQUZ
• Einsatzort: Es ist zwischen einen der folgenden Einsatzorten zu wählen: Köln, Bonn, München, Berlin, Strausberg
• Home-Office: ja, 50 %
• Projektdauer: 01.06.2026 - 30.11.2027