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Stellendetails zu: Schadenmanager (m/w/d) im Kundendienst

Schadenmanager (m/w/d) im Kundendienst

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Continentale Sachversicherung AG

Besondere Merkmale

  • Beginn ab 01.06.2026
  • Homeoffice (bis zu 40 %)

Arbeitsort

Dortmund

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

  • Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen

Stellenbeschreibung

Im Bereich Schadenservice sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Beratung und Betreuung unserer Versicherungsnehmer und Vertriebspartner in allen Schadenangelegenheiten verantwortlich.  Dabei erstreckt sich das Aufgabengebiet über Schäden aus der privaten Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

  • Das Schadenmanagement ist bei Ihnen in besten Händen: Die Schadenprozesse werden durch Sie aktiv begleitet und gesteuert.
  • Sie arbeiten service- und lösungsorientiert: Ab der Schadenaufnahme bis hin zur sach- und fachgerechten Regulierung der Schäden berücksichtigen Sie stets wirtschaftliche Risiken und Chancen.
  • Sie sind der erste Ansprechpartner: Die Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten sowie externen Dienstleistern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Sie bringen Ihre Expertise ein: Im Rahmen der Schadenbearbeitung ermitteln Sie zusätzlich Regressmöglichkeiten.

Anforderungen:

  • Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
  • Erfahrung: Sie konnten bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden sammeln oder haben ein Grundverständnis dafür.
  • Kenntnisse: Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie eine serviceorientierte Grundhaltung und Verhandlungsgeschick.
  • Persönlichkeit: Eine hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine gute Gesprächsführung und Einfühlungsvermögen. Ihr Teamgeist und ein kommunikatives Wesen zeichnet Sie aus.

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Continentale Sachversicherung AG

Continentale Sachversicherung AG

HauptsitzDortmund
Betriebsgröße> 7000

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