Detailansicht des Stellenangebots

Ihre Aufgaben:

• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich, telefonisch und digital
• Du unterstützt unsere Serviceteams bei der Vorbereitung, Terminierung und Dokumentation von Kundenvorgängen
• Du behältst den Überblick über Abläufe rund um Beratung, Fahrzeugübergabe und Werkstattaufenthalt
• Du arbeitest mit internen Systemen zur Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Du trägst zur reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Verkaufsberatern, Service und Finanzierungspartnern bei
• Mit deiner freundlichen Art prägst du aktiv das Kundenerlebnis – vor, während und nach dem Werkstattbesuch

Ihr Profil:

• Schulabschluss Mittlere Reife oder Abitur
• Idealerweise erste Erfahrungen in einem Autohaus, am Empfang oder im Backoffice – Quereinsteiger mit Servicementalität sind willkommen
• Spaß an direktem Kundenkontakt und eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise
• Kommunikationsgeschick, ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Versierten Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B