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Über uns:

Unser Hotel – managet by WELCOME Hotels – mit 131 Zimmern und 396 Betten im 3-Sterne-Superio-Segment beherbergt Touristen, Kongressteilnehmer und Reisegruppen.

Von 50 bis 1.400 qm gibt es im Dorf Münsterland die perfekte Location für jede Gruppengröße und fast jedes Event. Neben der, mit moderner Technik und Bühne ausgestatteten Multifunktionshalle „Audimaxx“, stehen 6 Tagungsräume zur Verfügung. Das komplette Dorf als Veranstaltungsort bewirtet bis zu 6.000 Personen und verfügt über eine ideale Infrastruktur mit 1.400 PKW- und 150 Busparkplätzen. Optimale Logistik, die auch ein vielseitiges Gastronomiekonzept beinhaltet und das besondere Fachwerkambiente sowie das großzügige Freigelände auf einer Fläche von 137.000 qm vervollständigen ein Rundum-Angebot für die unterschiedlichen Events wie Bankette, Tagungen, Galas, Produktshows, Messen und Konzerte.

Das darfst Du von uns erwarten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic
• Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
• 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
• Teamevents & Geburtstagsgeschenk
• Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops

Dafür bist Du zuständig:

• Aktive Gäste- und Kundenbetreuung und Beratung
• Check in und Check out unserer Gäste
• Optimale Erledigung der anfallennden Arbeiten in der Reservierung
• Kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
• Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung
• Umsetzen der Welcome-Standards
• Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel
• Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
• Früh-, Spät- und Nachtschicht
• Kassenführung
• Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung
• Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit
• Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten
• Hohe Gastorientierung
• Deutsch- & Englischkenntnisse