Stellendetails zu: Teamleiter (m/w/d) Servicecenter
Teamleiter (m/w/d) Servicecenter
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Homeoffice möglich
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
MünchenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Teamleiter/in - Callcenter
- Gruppen-, Teamleiter/in
- Kundendienstberater/in
Stellenbeschreibung
Schnell. Unkompliziert. Zielgerichtet.
Mit leistungsstarkem Recruiting und flexiblem Personalmanagement unterstützen wir namhafte Unternehmen wenn es um die Besetzung von qualifizierten Fach- und Führungspositionen geht.
Kandidaten stehen wir dabei als Karrierepartner zur Seite und ermöglichen ihnen den Zugang zu interessanten Vakanzen.
Derzeit suchen wir:
Teamleiter (m/w/d) Servicecenter
Ihre Aufgaben:
- Koordination und fachliche Begleitung eines Mitarbeiterteams im operativen Bereich
- Unterstützung bei der Einarbeitung, Weiterentwicklung und Motivation der Beschäftigten
- Überwachung und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards und Zielvorgaben
- Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung interner Arbeitsabläufe
- Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen bzw. Standorten
- Erstellung und Aufbereitung von Kennzahlen sowie internen Auswertungen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld, erste Erfahrung in der Koordination von Mitarbeitenden von Vorteil
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamorientierung
- Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit Fokus auf effiziente Abläufe
Ihre Perspektiven:
- Einen modernen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz
- Ein professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes Team mit ausgezeichneter Arbeitsatmosphäre
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Beginn: kurzfristig
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Liebwein Personalmanagement und -service GmbH
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