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Stellendetails zu: Teamleiter (m/w/d) Servicecenter

Teamleiter (m/w/d) Servicecenter

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Liebwein Personalmanagement und -service GmbH

Besondere Merkmale

  • Homeoffice möglich
  • Stelle im Rahmen der Arbeit­nehmer­über­lassung

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Teamleiter/in - Callcenter
  • Gruppen-, Teamleiter/in
  • Kundendienstberater/in

Stellenbeschreibung

Schnell. Unkompliziert. Zielgerichtet.

Mit leistungsstarkem Recruiting und flexiblem Personalmanagement unterstützen wir namhafte Unternehmen wenn es um die Besetzung von qualifizierten Fach- und Führungspositionen geht.
Kandidaten stehen wir dabei als Karrierepartner zur Seite und ermöglichen ihnen den Zugang zu interessanten Vakanzen.

Derzeit suchen wir:

Teamleiter (m/w/d) Servicecenter
Ihre Aufgaben:
  • Koordination und fachliche Begleitung eines Mitarbeiterteams im operativen Bereich
  • Unterstützung bei der Einarbeitung, Weiterentwicklung und Motivation der Beschäftigten
  • Überwachung und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards und Zielvorgaben
  • Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung interner Arbeitsabläufe
  • Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen bzw. Standorten
  • Erstellung und Aufbereitung von Kennzahlen sowie internen Auswertungen
Ihr Profil:
  • Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld, erste Erfahrung in der Koordination von Mitarbeitenden von Vorteil
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamorientierung
  • Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit Fokus auf effiziente Abläufe
Ihre Perspektiven:
  • Einen modernen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Ein professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Ein motiviertes Team mit ausgezeichneter Arbeitsatmosphäre
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Beginn: kurzfristig

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Liebwein Personalmanagement und –service GmbH
Schwanthalerstrasse 73
80336 München

Telefon 089 / 5454289-0
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Webseite: https://LPMS.de/

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