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Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst in unserer BarmeniaGothaer Agentur. In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden, Partnern und unserem Vertriebsteam. Sie tragen maßgeblich dazu bei, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten, Vertriebsprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung bestehender Kunden sowie die Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden im Innenvertrieb. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Vertragsverwaltung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Koordination zwischen Kunden, Außendienst und anderen Fachabteilungen
• Mitwirkung bei Marketingmaßnahmen und Vertriebsaktionen
• Unterstützung bei der Organisation von Terminen und Veranstaltungen
• Pflege der Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei Outside sales-Aktivitäten (optional)
• Mitwirkung an vertrieblichen Projekten zur Optimierung interner Prozesse
• Unterstützung im Sekretariat sowie bei administrativen Aufgaben
• Schadenabwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen IHK
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer kundenorientierten Position wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und/oder PowerPoint - Umgang mit KI
• Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent

Vergütung

Je nach Arbeitsmodell individuelle Vergütungsvereinbarung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!