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Ihr Arbeitsalltag bei uns

Als **Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d)** übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam – jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Ihr Arbeitsplatz ist dabei überwiegend im Büro, wo Sie alle Fäden zusammenhalten – und hin und wieder auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.

• **Verantwortung übernehmen:** Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen.
• **Kunden betreuen:** Sie sind der Ansprechpartner, der im direkten Kontakt mit unseren Kunden steht. Dabei erkennen Sie schnell die Bedürfnisse und finden Lösungen, die sowohl den Kunden als auch unser Team weiterbringen.
• **Probleme lösen:** In herausfordernden Situationen bewahren Sie einen klaren Kopf und entwickeln Lösungen, die sowohl schnell als auch nachhaltig sind.
• **Kommunikation gestalten:** Sie sorgen dafür, dass alle im Team auf dem gleichen Stand sind und halten die Kommunikation zwischen Kunden und Kollegen transparent und effektiv.

Das ist uns wichtig

• **Technisches Verständnis:** Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit. Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
• Betriebswirtschaftliches Denken: Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
• **Vertragsverständnis:** Sie haben grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und können diese sicher im Arbeitsalltag anwenden.
• **Zielsicherheit:** Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig, handeln lösungsorientiert und behalten stets den Überblick.
• **Kommunikationsstärke:** Sie sind in der Lage, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren – sowohl im Team als auch mit Kunden.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
• Eine adäquate Vergütung sowie einen Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Tolle Team- und Firmenfeiern
• Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens