Detailansicht des Stellenangebots

Wesentliche Aufgaben:

• Betreuung der User am Standort Lüneburg sowie Sicherstellung des globalen IT-Helpdesk-Supports
• Administration und Betreuung der Client-/Server-Systemlandschaft und des lokalen Firmennetzwerkes
• Mitarbeit in unseren IT-Service-Line-Teams
• IT-Inventarverwaltung, inkl. Angebotseinholung und Beschaffung
• Systembetreuung des Netzwerkbetriebes sowie der Telefonanlage
• Beratung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung sowie Wiederherstellung des Netzwerkes nach Störungen
• Anwendungsoptimierung und -integration
• Planen, Beraten sowie Testen und Einführen neuer Soft- und Hardware einschließlich Telefonanlage
• Einrichten von Arbeitsplätzen und Usern sowie regelmäßige Anwenderbetreuung (sowohl Client-PCs als auch Telefonanlage und Mobile Geräte)
• Betreuung von SQL-Datenbanken und Backupmanagement
• Anwendungs- und Benutzermanagement sowie Berechtigungsmanagement
• Umsetzen von nationalen aber auch internationalen IT-Projekten
• Mitwirken beim Analysieren und Neugestalten von Arbeitsabläufen für IT-Verfahren im technischen Bereich

Ausbildung, Berufserfahrung:

Ausbildung an einer Fachschule, wie z.B. Techniker/in, staatlich geprüfter Betriebswirt/in, Technischer Betriebswirt/in etc. Alternativ: Abgeschlossene 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung, zusätzliche berufliche Qualifikation (wie z.B. Meister/in, Fachwirt/in, Assistent/in, Online-Redakteur/in, etc.) sowie mehrjährige (5-10 Jahre) Berufserfahrung erforderlich.

Fachliche Kompetenz, spezielle Kenntnisse :

• Sehr gute Kenntnisse in der Informatik und in Betriebssystemen
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server, Exchange-Server, in MS-Office und deren Anwendung
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, WAN sowie WLAN
• Sehr gute Englischkenntnisse

Persönliche Kompetenzen:

• Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe