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Sachbearbeitende für Auftragsbearbeitung & Versand (vormittags halbtags) (m/w/d) in 72461 Albstadt

Wer sind wir:
Die Rollladen Rapp GmbH ist ansässig in 72461 Albstadt seit 1975 und wurde als Familienunternehmen gegründet. Seither sind wir zu einem verlässlichen Online-Handel für Rollladensysteme und Sonnenschutz mit tausenden zufriedenen Kunden herangewachsen - ohne die Wurzeln aus den Augen zu verlieren. Wir bieten im Umkreis von Albstadt und der Zollernalb einen Monteurservice an und fahren zu unseren Kunden ins Haus zur Beratung, Planung, Montage oder Reparatur von Anlagen.

Deine Aufgaben

• Auftragsmanagement: Bearbeitung von Online-Bestellungen und Kundenanfragen per E-Mail & Telefon.
• Retouren-Abwicklung: Eigenverantwortliche Prüfung von Rücksendungen sowie Einleitung von Erstattungen, Warenaustausch und Gutschriften.
• Büro-Organisation: Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten und Überwachung der Lagerbestände.
• **Team-Support:** Unterstützung beim Kommissionieren und Verpacken (insbesondere als Urlaubsvertretung).

Was wir erwarten

• **Sicherer PC-Umgang:** Du beherrschst die gängigen Office-Anwendungen sicher.
• Kommunikation: Du verfügst über eine gute und freundliche Ausdrucksweise in Deutsch.
• Arbeitsweise: Du denkst aktiv mit und arbeitest eigenverantwortlich sowie gewissenhaft.
• Verlässlichkeit: Da wir ein kleines Team sind, ist Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Grundvoraussetzung.

Was bieten wir

• **Kein Zeitdruck:** Wir legen Wert auf Qualität und Sorgfalt statt auf Akkordarbeit.
• Struktur: Ein sauberer, ordentlicher und gut organisierter Arbeitsplatz.
• Sicherheit: Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem stabilen Familienbetrieb.

Arbeitszeiten & Urlaubsregelung (Festgelegt)

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag. Beginn zwischen 06:45 Uhr und 07:30 Uhr, Ende zwischen 10:45 Uhr und 11:45 Uhr.
• Urlaubsregelung: Aufgrund unserer betrieblichen Abläufe und der saisonalen Hochphasen im Online-Handel ist eine Urlaubsaufnahme während der gesetzlichen Schulferien (Baden-Württemberg) sowie in den Haupturlaubszeiten nicht möglich. Wir suchen gezielt Verstärkung, die diese Einsatzzeiten dauerhaft und verbindlich abdecken kann.

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