Serviceberater und Kalkulator (w/m/d) in Vollzeit

Wir suchen für unseren neuen Standort in Hannover - Nordstadt Unterstützung für folgende Aufgabenbereiche:

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Freundlicher und serviceorientierter Empfang unserer Kundinnen und Kunden
• Aufnahme des Kundenanliegens sowie präzise Ermittlung des Arbeitsumfangs
• Erstellung qualifizierter Werkstattaufträge
• Enge Abstimmung mit der Serviceassistenz zur Sicherstellung der Terminplanung und -vorbereitung
• Regelmäßiger Austausch mit der Werkstattleitung zur optimalen Auslastung der Werkstattkapazitäten und termingerechten Umsetzung
• Fachgerechte Erläuterung der durchgeführten Arbeiten sowie ggf. kostenloser Zusatzleistungen gegenüber dem Kunden
• … und viele weitere abwechslungsreiche Tätigkeiten im direkten Kunden- und Werkstattkontakt

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz- oder Karosserie-Meister (w/m/d)
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen sowie gute Kenntnisse in gängigen Kalkulationsprogrammen (z. B. Audatex, Carisma)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice im Kfz-Bereich
• Idealerweise verfügen Sie über fundierte Gesamtfahrzeugkenntnisse sowie Erfahrung in der Schadenskalkulation und Schadenklassifizierung
• Ein professionelles, serviceorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt

Wir bieten:

• Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
• Feste Arbeitszeiten (keine Wochenend- und Feiertagsarbeit)
• Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Betriebsveranstaltungen
• und vieles Mehr