Stellendetails zu: Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst
Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Frickingen, BadenAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Industriemechaniker/in
- Elektroniker/in
- Maschinenbautechniker/in
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.
- Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen
- Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch
- Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als (m/w/d) Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)
- Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. als (m/w/d) Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)
- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: HSM GmbH + Co. KG
HSM GmbH + Co. KG
HSM ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das auf den Standort Deutschland setzt. Wir gehören zu den marktführenden Herstellern in den Branchen Umwelt- und Bürotechnik. Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Qualität, Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind die Werte, für die das Familienunternehmen HSM steht und die uns antreiben.
Durch das Engagement und die Qualifikation unserer Mitarbeiter, unser Know-how und den Einsatz zukunftsorientierter Technologien stellen wir nachhaltige Produkte von höchster Qualität her und vermarkten diese international auf den chancenreichen Märkten des Daten- und Umweltschutzes.
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