Stellendetails zu: System- und Anwenderbetreuer (m/w/d) Im Sachbereich 21, Sachgebiet 1 – IT
System- und Anwenderbetreuer (m/w/d) Im Sachbereich 21, Sachgebiet 1 – IT
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
MayenBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Daten- und Prozessanalyse
- Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
Stellenbeschreibung
Im Geschäftsbereich des Polizeipräsidiums Koblenz / Abteilung Polizeieinsatz /
Sachbereich 2 ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle neu zu besetzen:
System- und Anwenderbetreuer (m/w/d)
Im Sachbereich 21, Sachgebiet 1 – IT,
-Zentralstelle First Level-Support-
Dienstort: Mayen
Starttermin: nächstmöglich
Wochenarbeitszeit: 39 Stunden (Stellenanteil von 100 %)
Entgelt: E 9a TV-L
Bewerbungsfrist: 22.05.2026
Das Polizeipräsidium Koblenz ist mit rund 2.700 Mitarbeitenden das größte Polizei-präsidium in Rheinland-Pfalz und für die Sicherheit der Bevölkerung im nördlichen Rheinland-Pfalz zuständig. Die Betreuung der hierzu notwendigen Informationstechnik (IT) sowie Kommunikations- und Leitstellentechnik (KuLT) obliegt dem Sachbereich 21des Führungsstabs, hier sind rund 60 Mitarbeitende in den Sachgebieten Informations-technik (IT), Kommunikations- und Leitstellentechnik (KuLT) sowie Service, Logistik und Koordination (SLK) tätig.
Das Sachgebiet Informationstechnik (IT) deckt zum einen mit einem Team aus Informationstechnikern den Second-Level-Support für den gesamten Bereich der Informationstechnik ab und übernimmt zum anderen mit einer Zentralstelle First-Level- Support mit rund 26 System- und Anwenderbetreuern die System- und Anwenderbetreuung im gesamten Präsidialbereich und für alle Mitarbeitenden. Bei dieser wichtigen Aufgabe können Sie uns unterstützen!
Ihre Aufgaben sind insbesondere:
- Anwenderbetreuung im First Level-Support (selbstständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeitenden im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz)
- Installation, Auf- und Abbau von EDV-Arbeitsplätzen
- Inbetriebnahme, Bedienung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der eingesetzten Hard- und Software
- Betriebssystemspezifische Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
- Systemüberwachung und Administrationsaufgaben
- Durchführung von Datensicherungen und Archivierungen
- Wahrnehmung von IT-Sicherheitsaufgaben
- Gewährleistung des aufgabenbezogenen Informations- und Dokumentationsmanagements
- Technische Betreuung polizeilicher Sondereinsätze, mobile Bereitstellung der polizeilichen Anwendungen und Netzwerke und ggf. anlassbezogene Präsenz- oder Bereitschaftsdienste
Wir erwarten:
- abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder entsprechende einschlägige und langjährige Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnik,
- gute Kenntnisse im Umgang mit den aktuellen Microsoft Windows Betriebssystemen (Windows 11) und Microsoft Office-Anwendungen
- gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung mittels Microsoft Active Directory
- Kenntnisse im Aufbau und der grundsätzlichen Funktionsweise von Computern und Netzwerken
- Teamfähigkeit
- Organisationsfähigkeit und Flexibilität
- Durchsetzungsvermögen, Entschlussfreudigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Teilnahme an Polizeieinsätzen, auch über die tägliche Arbeitszeit hinaus sowie in Form der Rufbereitschaft am Wochenende und außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeiten
- Führerschein Klasse B, wünschenswert BE (früher Klasse 3)
Da es sich vorliegend um eine sicherheitsrelevante Tätigkeit handelt, wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Landessicherheitsüberprüfungsgesetz (LSÜG) vorausgesetzt.
Das bieten wir:
- einen attraktiven, vielseitigen, abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, motivierten und kollegialen Team mit einem offenen und konstruktiven Miteinander mit sicherheitsrelevanten Aufgaben zum Wohle der Allgemeinheit
- aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einem interessanten und sich stetig weiterentwickelnden Aufgabenfeld im Rahmen des Digitalisierungsprozesses innerhalb der Polizei Rheinland-Pfalz
- Teilnahme an interessanten Sondereinsatzlagen (bspw. Rock am Ring, Nature One etc.)
- individuelle und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- gezielte, fachliche Aus- und Weiterbildung
- tarifvertragliche Leistungen, einschließlich einer jährlichen Sonderzahlung
- tariflicher Erholungsurlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- eine wertschätzende, vertrauensvolle Arbeitsumgebung
- ein behördliches Gesundheitsmanagement
Unsere Grundsätze:
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
Das Land Rheinland-Pfalz beschäftigt viele Menschen in sehr unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern und mit ganz verschiedenen Qualifikationen. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität. Das Polizeipräsidium Koblenz fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die Möglichkeit der flexiblen Arbeitsgestaltung. Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugen wir bei gleicher Eignung.
Bewerbungen richten Sie bitte
per E-Mail
im PDF-Format
(max. Gesamtgröße 5 MB, in einer Datei)
an PPKoblenz.PV3-Bewerbungen@polizei.rlp.de
oder
schriftlich
(nur Kopien, Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesendet, sondern nach
Abschluss des Verfahrens datenschutzrechtlich vernichtet, Bewerbungsmappen sind
entbehrlich)
an das
Polizeipräsidium Koblenz
Referat PV 3
z. Hd. Madeleine Bauer
Moselring 10/12, 56068 Koblenz.
Bewerbungs- oder Reisekosten können nicht übernommen werden.
Eine Einstellung in den öffentlichen Dienst des Landes Rheinland-Pfalz darf nur erfolgen, wenn Sie die Gewähr dafür bieten, jederzeit für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes und der Verfassung für Rheinland-Pfalz einzutreten. Im Falle einer Einladung zum Auswahlgespräch übersenden wir Ihnen mit der Einladung per E-Mail die Verwaltungsvorschrift ‚Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst vom 7. Juli 2025, die zugehörige Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst‘ (Anlage 1) sowie die ‚Liste extremistischer Organisationen‘ (Anlage 2) mit der Bitte, die unterschriebene Erklärung zur Verfassungstreue zum Auswahlgespräch mitzubringen.
Die Berücksichtigung der Bewerbung im Auswahlverfahren ist abhängig von der elektronischen Übersendung der ausgefüllten und unterzeichneten Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung gem. § 67 Abs. 1 Satz 1 Nr.1 POG; eine Ablichtung Ihres Personalausweises oder Reisepasses ist beizufügen. Mit der Abgabe der Erklärung stimmen Sie – vorbehaltlich des Vorliegens der formalen Bewerbungsvoraussetzungen – einer Überprüfung Ihrer Person anhand eines Datenabgleichs mit den Datenbeständen u. a. der Polizeien des Bundes und der Länder sowie des Verfassungsschutzes zu, vgl. § 67 Abs. 3 Satz 2 POG. Die Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung finden Sie auf der
Website https://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads unter dem Reiter ‚Für die Bewerbung als Verwaltungsbeamtin/Verwaltungsbeamter sowie Tarifbeschäftige/Tarifbeschäftigter‘.
Es wird darauf hingewiesen, dass die zu unterzeichnenden Unterlagen im späteren Verlauf des Auswahlverfahrens im Original vorzulegen sind.
Ansprechpartner:
- Auskünfte zum Auswahlverfahren:
Sachbearbeiterin in der Personalverwaltung
Frau Madeleine Bauer
(0261 103-52332)
- Auskünfte zur Stelle:
Leiter des Sachbereichs 21
Herr Peter Böhm
(0261 103-51210)
Leiter der Zentralstelle First Level-Support
Herr Dieter Schumacher
(0261 103-51214)
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Polizeipräsidium Koblenz
Polizeipräsidium Koblenz
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