Stellendetails zu: IT Service Koordinator (m/w/d)
IT Service Koordinator (m/w/d)
IT Service Koordinator (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
VolkachAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- IT-Kundenbetreuer/in
Stellenbeschreibung
LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für dich den passenden Traumjob!
Unser Kunde ist Teil einer erfolgreichen IT-Unternehmensgruppe und entwickelt innovative Softwarelösungen mit Schwerpunkt in der Lagerlogistik am Standort Volkach. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte aktiv die Weiterentwicklung von Logistikprozessen mit.
IT Service Koordinator (m/w/d)
ID: 2026/17
Das sind deine Aufgaben:
- Überwachung und Pflege von Supporttickets (in Jira)
- Nachverfolgung von Bearbeitungsständen sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Entwicklung)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Auswertungen bei wiederkehrenden Problemstellungen
- Koordination, Nachverfolgung und Auswertung von Eskalationsfällen
- Sicherstellung einer klaren und proaktiven Kundenkommunikation mit gelegentlichen Vor-Ort- Terminen
- Unterstützung im Backoffice bei projektbezogenen Themen (z. B. Dokumentation, Abrechnung, Controlling)
Das bringst du mit:
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit
- Erfahrung im IT-Umfeld (z. B. Systemadministration, Support, Koordination) oder im logistischen Umfeld (z.B. Disposition, Warehouse)
- Hohe Affinität zu IT-Systemen und digitalen Tools (z. B. Ticketsysteme)
- Freude an koordinierenden Tätigkeiten und der Schnittstellenarbeit
- Keine reine „Hands-on“-Technikerrolle, sondern Fokus auf Organisation und Steuerung
Job Details:
- Vollzeit (40 Stundenwoche)
- Gleitzeit mit Zeiterfassung
- Homeoffice ca. 2-3 x pro Woche
- 30 Urlaubstage
Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Frisches Obst, Mittagessen, Müslibar, Eis im Sommer, Wasser und Kaffeespezialitäten for free
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und private Krankenzusatzversicherung mit großzügigem Zuschuss (ohne Gesundheitsprüfung)
- Fitness Angebote wie z.B. Jobrad Leasing, Rückenschule, Smoothies, Health-Checkups, etc.
- Tolle Team-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Foodtruck, Meet & Grill, …)
- Kostenfreie Parkplätze
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: LUNISA trust & match GmbH
LUNISA trust & match GmbH
Bei LUNISA kümmern wir uns um die Besetzung Ihrer Fach- und Führungspositionen in Festanstellung (Direktvermittlung).
Wir bringen das Recruiting mit unseren smarten und individuell abgestimmten Strategien auf ein neues Level. Weg vom Standard, denn besondere Menschen erreicht man nur durch besondere Methoden.
Unsere Vision: Wir bringen zusammen, was zusammengehört.
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