Detailansicht des Stellenangebots

Wir suchen eine/n engagierte/n Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst (m/w/d), der/die unser Vertriebsteam verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden sowie die Akquise neuer Kunden. Sie tragen dazu bei, unsere Vertriebsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und sind das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Aktive Akquise von Neukunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Pflege der Kundendaten im CRM-System und Dokumentation aller Kundenkontakte
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Pflege eines professionellen Erscheinungsbildes gegenüber Kunden und Geschäftspartnern

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Englisch sind wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Mailprogrammen wie Outlook oder Gmail
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist vorteilhaft
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

Arbeitsort: Vor Ort