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Vertriebsinnendienst & Projektkoordination (m/w/d) – Vollzeit, ab sofort

** **Sie möchten Kundenbeziehungen aktiv gestalten und gleichzeitig Projekte strukturiert zum Erfolg führen? 

In dieser Schlüsselrolle verbinden Sie Vertriebskompetenz mit organisatorischem Geschick und sorgen dafür, dass aus Kundenanfragen erfolgreiche Projekte werden.

 Ihre Aufgaben

 Vertrieb & Kundenmanagement (Schwerpunkt)

• Betreuung und aktiver Ausbau von Bestandskunden 
• Gewinnung neuer Kunden sowie Entwicklung zusätzlicher Umsatzpotenziale 
• Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – vom Angebot bis zum Abschluss 
• Analyse von Kundenanforderungen und Abstimmung passender Lösungen 
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Präsentationen

 
 
Projektkoordination

• Steuerung von Kundenprojekten ab Auftragseingang 
• Koordination aller Beteiligten – Kunden, interne Teams und externe Partner 
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Planung bis zur Umsetzung 
• Planung, Überwachung und Reporting des Projektfortschritts 
• Abstimmung mit Fachbereichen und der Geschäftsführung 
• Auswertung von Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen

 Operative Unterstützung

• Pflege von Kunden- und Projektdaten in CRM-, Projektmanagement- und Warenwirtschaftssystemen 
• Strukturierte Auftragserfassung und vollständige Dokumentation 
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit über alle Projektphasen hinweg

 Das bieten wir

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf Kunden und Projekte 
• Leistungsbezogene Prämien (z. B. Umsatz, Zielerreichung, Projekterfolg) 
• Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und kurze Entscheidungswege 
• Direkter Austausch mit der Geschäftsführung 
• Entwicklungsperspektiven in einem stabilen und wachsenden Markt 
• Flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche

 Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung 
• IT-Affinität, idealerweise Erfahrung mit Projektmanagement-Tools 
• Sicherer Umgang mit MS Office 
• Klare, verbindliche Kommunikation und hohe Kundenorientierung 
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise 
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein

 Über IDV:

Wir sind ein Familienunternehmen und seit 1973 spezialisiert auf Marketing-, Vertriebs- und Außendienstinformation im Gesundheitsmarkt. Unser Kerngebiet ist die Verarbeitung, Zusammenführung und Auswertung von Omnichannel-Daten für kundenspezifische Anforderungen.
Wir sind die Branchenexperten in der Verknüpfung der Online- und der Offline-Datenwelten, um handlungsrelevantes Wissen zielgruppengenau bereitzustellen.