Detailansicht des Stellenangebots

Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn’s drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.

Diese Aufgaben erwarten Sie: 

• Sie übernehmen die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon und per E-Mail
• Intensive Betreuung und Pflege der bestehenden Kunden- sowie Kooperationsdatenbank
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.
• Akquise von neuen Kund:innen
• Umsetzung von festgelegten, strategischen Unternehmenszielen
• Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
• Repräsentieren des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
• Sie arbeiten eng mit Ihren Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert aber kein muss
• Sie können flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren und behalten dabei trotzdem eine strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Sie arbeiten eigenständig, sind motiviert und zuverlässig.
• Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
• Sie bringen einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Programmen mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabenfeld
• Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach TVöD-Bund
• Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein Team, das sich sehr auf Sie freut

So bewerben Sie sich

Wenn Sie Teil unseres Teams sein wollen und die Tätigkeit in einem spannenden Unternehmensumfeld reizt, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich.

Haben Sie Fragen zur Position oder zum Bewerbungsverfahren?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Hausnotruf-Dienst GmbH
Robert Krinke
Jechtinger Str. 9
79111 Freiburg
E-Mail: bewerbung@hausnotrufdienst.de