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Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) 

Die Medicke GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit 80 Jahren Erfahrung und rund 350 Mitarbeitenden in dritter Generation. Mit unserem Hauptsitz in Glauchau sowie Standorten in Borna, Leipzig, Berlin und Hamburg sind wir ein führender Anbieter im Fassadenbau und bieten Komplettlösungen für hochwertige Gebäudehüllen. Wir legen Wert auf eine offene, ehrliche Zusammenarbeit und vereinen Professionalität mit Kreativität und Nachhaltigkeit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) am Standort Glauchau **zur Verstärkung unseres engagierten 6-köpfigen IT-Teams.

Du arbeitest am Puls unseres Unternehmens, in unserer Unternehmenszentrale in Glauchau – dem Ort, an dem unsere Erfolgsgeschichte begann. Hier erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und ein beeindruckender Arbeitsplatz, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team.

Deine Aufgaben:

• 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Wartung und Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme in einer heterogenen Microsoft-Systemlandschaft
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
• Selbstständige Aufnahme, Analyse und Lösungsfindung eingehender Anfragen
• Assetmanagement und Dokumentation unseres IT-Inventars
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Übernahme kleinerer IT-Projekte zur Systempflege bis hin zur Implementierung neuer Prozesse und Technologien

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation als fachliche Grundlage.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den Themenfelder Microsoft Clients- und Server-Betriebssysteme (Active Directory, Terminalserver, Datei- und Druckerserverdiensten, Office 365).
• Durch deine Erfahrungen im Service-Desk/Help-Desk hast du ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Du bist ruhig, um in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, sowie strukturiert und genau in deiner Arbeitsweise.
• Du verstehst technische Probleme und erklärst diese verständlich, wobei du schnelle und pragmatische Lösungen anstrebst.
• Du ist zuverlässig, teamfähig und hast eine selbstständige Arbeitsweise.
• Erste Erfahrungen mit Microsoft Azure (Entra ID, Intune, Defender for Endpoint, SharePoint Online und Exchange Online) und ACMP sind wünschenswert.

Unsere Top 10 Angebote an dich:

1. **Einzigartige Projekte: **Wir realisieren einzigartige und nachhaltige Projekte deutschlandweit. Du trägst dazu bei, dass wir durch eine verlässliche Finanzsteuerung wirtschaftlich stabil arbeiten und bist damit Teil eines umspannenden Netzes moderner Fassaden – vom Kongresszentrum über Bürokomplexe bis zum urbanen Wohnen – made by Medicke.
2. Großartiges Teamgefühl: Bei uns arbeitest du in einem aufgeschlossenen und freundlichen Umfeld, in welchem du leicht ankommen und dich schnell integrieren kannst.
3. **Stabiler Rahmen: **Wir erleben Wachstum auf allen Ebenen, denn wir agieren zukunftsorientiert und mit einem Blick auf langfristige Partnerschaften.
4. **Modernes Büro: **Am Hauptsitz in Glauchau erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und ein beeindruckender Arbeitsplatz mit attraktiver Pausenmöglichkeit auf einer unserer Sonnenterrassen.
5. Ideale Ausstattung: Deine Arbeitsmittel sollen dir die Arbeit erleichtern, deswegen gehört ein hochwertiges Notebook sowie ein Mobiltelefon zur Grundausstattung.
6. Weiteres Wachstum: Wir gehen den Weg gemeinsam mit dir und fördern deine Weiterentwicklung durch vielfältige Möglichkeiten unserer Medicke Akademie.
7. **Mehr Mobilität: **Gern kannst du mit deinem JobRad ins Büro fahren oder in der Freizeit raus ins Grüne.
8. **Gesundheit & Wohlbefinden: **Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz und unsere Vorsorge- & Zusatzangebote wie Betriebliche Altersvorsorge oder Zusatzversicherung mit 300€ Budget plus Erstattungen für Zahnbehandlung & Sehhilfe. Nimm zudem an unseren digitalen Gesundheitstagen teil oder beweg dich mit uns beim Firmenlauf.
9. Gemeinsam feiern: Als Teil unserer Unternehmenskultur freuen wir uns über deine Gesellschaft bei Teamevents und Firmenfeiern von Weihnachtsfeier bis Ski-Wochenende.
10. Schöne Kleinigkeiten: Darüber hinaus bieten wir viele Benefits, wie etwa exklusive Rabatte im Corporate-Benefits-Programm, steuerfreie Zuschüsse via Edenred sowie Tickets für Sportveranstaltungen, z.B. Fußball der 1. Bundesliga, und Events in der UberArena.

Das klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen mit dir.

Bewirb dich unter www.medicke.de/karriere