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Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.

Deine Rolle bei uns

Du wirst Teil eines eingespielten Vertriebsteams aus Innen- und Außendienst und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden.

Während andere im Team ihren Schwerpunkt stärker in der Neukundenakquise haben, liegt dein Fokus darauf, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen, Potenziale zu erkennen und den Vertrieb im Tagesgeschäft strukturiert zu unterstützen.

Dabei bist du nicht „nur“ im Innendienst – sondern eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Außendienst und internen Abläufen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden (B2B)
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, inkl. Terminvorbereitung und -koordination
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei vertrieblichen Projekten und Maßnahmen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Marktbeobachtung und Erkennen von Kundenbedürfnissen
• Neukundenakquise gehört ebenfalls dazu, steht jedoch nicht im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit.

Dein Profil:

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Logistik von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Bestandskunden und langfristigen Beziehungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1/C2)
• Teamfähigkeit und Spaß an enger Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
• Wichtig: Du musst kein „Kaltakquise-Profi“ sein – entscheidend ist dein Verständnis für Kunden und deine strukturierte Arbeitsweise.

Deine GO!odies:

• Unbefristete Anstellung in einer wachsenden und zukunftssicheren Branche
• Klar strukturierte Zusammenarbeit im Team mit definierten Rollen
• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung im Vertriebsprozess
• Intensive Einarbeitung sowie gezielte Schulungen
• Entwicklungsmöglichkeiten – auch perspektivisch in Richtung Außendienst
• Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängigen Komponenten
• Kurze Entscheidungswege und direkte Nähe zum Management
• Kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt
• Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradzuschuss, Getränke und Obst

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Arbeitsort:

GO! Express & Logistics GmbH
An der Knippenburg 104
46238 Bottrop