Stellendetails zu: Abteilungsleitung Customer Success & Support (m/w/d)
Abteilungsleitung Customer Success & Support (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group Solutions GmbH
Stelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen
Besondere Merkmale
Arbeitsort
HannoverAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Bereichsleiter/in
Stellenbeschreibung
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unserer neuen Abteilung „Customer Success & Support“
- Du entwickelst unseren Kundenservice strategisch weiter und sorgst für eine zukunftsfähige Ausrichtung
- Du steuerst und moderierst Team- und Teamleitermeetings und förderst eine offene, motivierende Feedback- und Führungskultur
- Du begleitest und entwickelst Mitarbeitende durch wertschätzende Feedback-, Entwicklungs- und Mitarbeitergespräche
- Du bringst unsere Prozesse aufs nächste Level, indem du Best Practices konzipierst und implementierst – mit Fokus auf Skalierung, Digitalisierung und Automatisierung
- Du analysierst relevante KPIs, erstellst aussagekräftige Reports und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung unserer Prozesse und Services ab
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: WERTGARANTIE Group Solutions GmbH
WERTGARANTIE Group Solutions GmbH
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.