Detailansicht des Stellenangebots

Verkaufen ist deine Leidenschaft und Du begeisterst Dich für Bahnreisen in Deutschland, in die Schweiz, innerhalb Europas sowie international? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und Stornierungen
• Beratung von Reisebüros und Direktkunden
• Bearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen
• Abwicklung von Anfragen und Buchungen mit den Leistungsträgern
• Bearbeitung des Salesforce Maileingangs
• Überwachung kurzfristiger Anfragen
• Bearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce
• Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis- und Spezialreisen
• Verhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen Sonderanfragen
• Vorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen Kenntnissen
• Erfahrung im Verkauf touristischer Produkte
• Gute MS Office- und System-Kenntnisse (Salesforce, WBS-Blank)
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
• gute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch oder Spanisch
• Freundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• „Hands-on“ Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Flexibilität