Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen

Die telcas GmbH wurde im Jahre 2003 gegründet und expandiert seitdem kontinuierlich. Unser Mitarbeiterstamm besteht aus hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit langjährigen Erfahrungen aus der Telekommunikations- und IT-Branche. Verbunden mit einem modernen und flexiblen Management können wir gezielt und pragmatisch auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen. Neben praxisnahen Einsätzen in operativen Prozessen und Projekten unterstützen wir auch strategische Unternehmensentwicklungen. Hierzu zählen insbesondere Beratung zu Themen wie Change Management, Prozessoptimierung, Kostenoptimierung und Organisationsentwicklung.

Wir suchen ab sofort eine/-n Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen für den Raum Stuttgart. Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung richten Sie bitte an jobs[at]telcas.de.

Referenznummer: 260513

Standort: Raum Stuttgart

Stellenbeschreibung

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Kontakt: Thomas Klauke
Telefon: +49 (0) 2932 890 179 – 0
E-Mail: jobs[at]telcas.de