Stellendetails zu: Call-Center Agent (m/w/d)
Call-Center Agent (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Besondere Merkmale
- Schicht/Nacht/Wochenende
- Quereinstieg möglich
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Frankfurt am MainAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Bürokaufmann/-frau
- Empfangskraft
- Kaufmännische Fachkraft
Stellenbeschreibung
Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir für dem Standort Frankfurt am Main einen Call Center Agent (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben:
- Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
- Fragenbeantwortung nach Katalog
- Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
- Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
- Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
Anforderungen:
- Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
- Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
- Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
- Genaue Arbeitsweise
- KEIN HomeOffice möglich
Wir bieten Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
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