Stellendetails zu: Team Lead Tech Services (m/w/d)
Team Lead Tech Services (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Homeoffice möglich
Arbeitsort
Haar, Kreis MünchenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Informatiker/in
- Ingenieur/in - technische Informatik
- Gruppen-, Teamleiter/in
Stellenbeschreibung
Bei Infinigate dreht sich seit fast 30 Jahren alles um Cybersecurity, Netzwerk und Cloud-Security – und um Menschen mit Begeisterung für Technik, Qualität und Zusammenarbeit. Mit dem Antrieb „Gemeinsam eine sichere digitale Zukunft zu schaffen“, erbringen wir mit Herzblut, Elan, Enthusiasmus und solider Fachkompetenz als echter Value Add Distributor exzellente Dienstleistungen, welche zu den tragenden Pfeilern unseres Erfolges mit hohen jährlichen Wachstumsraten gehören.
Unsere Werte *Own it! Aim high! Be open!* prägen dabei unser tägliches Arbeiten: Wir übernehmen Verantwortung, stellen uns ehrgeizig neuen Aufgaben und streben stets nach Bestleistungen, während wir Offenheit und Teamgeist leben.
Deine Aufgaben
Disziplinarische Führung und Entwicklung eines Teams:
- Verantwortung für die organisatorische Planung und Koordination Ihres Teams
- Förderung einer leistungsorientierten Kultur durch regelmäßige Gespräche sowie Coaching und Teamentwicklung
- Review und Durchsetzung einer möglichst hohen Qualität der technischen Arbeit sowie der Erreichung und Einhaltung definierter KPIs.
- Unterstützung bei der Integration neuer Mitarbeiter und Sicherstellung, dass sie durch Mentoring und strukturiertes Onboarding schnell in die Teamdynamik und die technischen Anforderungen eingebunden werden.
Presales-Aktivitäten und technische Beratung:
- Durchführung von Webinaren, Live-Demos und Präsentationen zur Vorstellung technischer Lösungen für Fachhändler und Endkunden.
- Technische Machbarkeitsprüfungen, Aufwandsschätzungen und Erstellung von Konzepten
- Unterstützung bei der Durchführung von Proof of Concepts
Technical Services und Implementierung:
- Installationen und Konfigurationen der von uns vertriebenen Produkte bei Fachhändlern und deren Endkunden
- Durchführung von Health Checks, Best-Practice-Analysen und Optimierungen, um die Leistung und Effizienz der eingesetzten Lösungen zu maximieren.
- Migrationen, Updates und Automatisierungen zur Optimierung von IT-Infrastrukturen
Postsales 2nd Level Support:
- Betreuung unserer Fachhändler für alle technischen Anfragen zu den von uns vertriebenen Produkten im Rahmen des 2nd Level Supports
Trainings und Schulungen:
- Durchführung von Zertifizierungstrainings, Entwicklung und Durchführung von technischen Workshops für Fachhändler und deren Endkunden
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 7-10 Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle, idealerweise in einer vergleichbaren Position oder als System Engineer
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung technischer Teams
- Fundierte technische Expertise in den relevanten Technologien (z. B. Netzwerksicherheit, Automatisierung, Virtualisierung) und die Fähigkeit, komplexe technische Projekte zu leiten.
- Erfahrung in der Projektarbeit
- Wünschenswert: Erfahrung im technischen Presales, insbesondere in der Durchführung von Demos und Präsentationen.
- Wünschenswert: Erfahrung im Bereich technischer Schulungen und Trainings, idealerweise mit Zertifizierungen für bestimmte Hersteller.
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
- Selbstständige, proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten.
Was wir dir bieten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer offenen Arbeitsatmosphäre (Duz-Kultur)
- Eine Vielzahl von Mitarbeiter-Benefits: Wellpass, Jobrad, Jobticket, Kita/Kindergarten Zuschuss, Altersvorsorge über den gesetzlichen Anspruch, u.v.m.
- Sprachschulungen
- Mitarbeiterevents und Messebesuche
- Dynamik und Agilität in allen Business Units, eingebettet in das finanzstarke und sichere Umfeld der Infinigate Gruppe
- Wir entwickeln mit dir einen individuellen Einarbeitungsplan mit einem Mentor/einer Mentorin, der/die dich in deinen ersten Monaten unterstützt
- Weiterentwicklung - bezogen auf unser breites Produktportfolio, aber auch auf deine Aufgaben
- Deine Arbeitszeit kannst du im Rahmen der Vertrauensarbeitszeit flexibel gestalten
- Home Office (an bis zu zwei Tagen / Woche)
Bitte bewirb dich online über unser Karriereportal.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Infinigate Deutschland GmbH
Infinigate Deutschland GmbH
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