Stellendetails zu: Customer Care Manager (m/w/d)
Customer Care Manager (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: FENECON GmbH
Besondere Merkmale
Arbeitsort
DeggendorfAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
Stellenbeschreibung
Dein Aufgabenbereich:
- Aktive Beratung von Kunden und Interessenten aller Art (Endkunden, Großhändler und Installateuren)
- Bearbeitung von einfachen Reklamationsfällen
- Vorbereitung der kundenspezifischen Informationen für Vertrieb und Service
- Weiterleitung der Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner
- Bearbeitung von Anfragen zu Auslieferungsdaten
- Sicherstellung des Informationsflusses an den Kunden durch Überprüfung von Tickets
- Präventive Angebote (Wartungsverträge, Produktneuheiten zu verbreiten)
- Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Technisches Grundverständnis
- Hohe Kommunikationsbereitschaft
- Freundliche und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Identifizierung mit erneuerbaren Energien und Speichertechnologien
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: FENECON GmbH
FENECON GmbH
HauptsitzIggensbach
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