Stellenangebot: Customer Care Manager (m/w/d) bei FENECON GmbH

**Hey, Zukunftsgestalter! **Starte durch bei FENECON, wo wir nicht nur Arbeitsplätze schaffen, sondern gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten. Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen im Bereich erneuerbare Energien, spezialisiert auf intelligente Stromspeicher. Hier zählt deine Arbeit und dein Einsatz für eine bessere Welt.

Starte Deine FENECON Journey!

als Customer Care Manager (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich:

• Aktive Beratung von Kunden und Interessenten aller Art (Endkunden, Großhändler und Installateuren)
• Bearbeitung von einfachen Reklamationsfällen
• Vorbereitung der kundenspezifischen Informationen für Vertrieb und Service
• Weiterleitung der Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner
• Bearbeitung von Anfragen zu Auslieferungsdaten
• Sicherstellung des Informationsflusses an den Kunden durch Überprüfung von Tickets
• Präventive Angebote (Wartungsverträge, Produktneuheiten zu verbreiten)
• Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Technisches Grundverständnis
• Hohe Kommunikationsbereitschaft
• Freundliche und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Identifizierung mit erneuerbaren Energien und  Speichertechnologien

Das erwartet dich:

• Faire Vergütung & Zusatzleistungen
• Gesundheit & Wohlbefinden
• Entwicklung & Perspektive
• Kultur & Zusammenarbeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Andere Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Deine Ansprechpartnerin: Laura Steinbeisser

Telefon: +49 9903-6280 408

E-Mail: jobs@fenecon.de