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Willkommen im HESS GROUP TEAM!

We put concrete into shape. Since 1948.
Wir entwickeln Maschinen, die Maßstäbe setzen. Für Kunden, die das Beste erwarten. Seit über 75 Jahren steht HESS für Ingenieurskunst, Präzision und Lösungen, die im Alltag überzeugen.
Unser Antrieb ist klar: Wir gestalten Fortschritt, der funktioniert. Mit technischer Exzellenz, Innovationsgeist und einem Team, das Verantwortung übernimmt – für Qualität, Leistung und zufriedene Kunden weltweit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Burbach eine*n

Automatisierungstechniker (m/w/d) Support- Hotline Elektronik/Software

Hier bringen Sie sich ein

• Analyse, Behebung und Nachverfolgung von elektronischen, elektrischen und softwaretechnischen Anlagenstörungen
• Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Anfragen (remote und bei Bedarf vor Ort)
• Technische Schnittstelle zwischen Kunden und internen Service‑ und Fachbereichen
• Koordination und Weitergabe von Störungen an zuständige Fachabteilungen
• Parametrierung und Programmierung elektronischer Komponenten im Rahmen von Kundenaufträgen
• Anpassung, Vorbereitung und ggf. Inbetriebnahme von Software bei Um‑ oder Nachrüstungen
• Einrichtung und Betreuung von VPN‑Zugängen zur Fernwartung von Kundenanlagen
• Unterstützung bei der technischen Abstimmung mit Ersatzteilvertrieb und internen Fachabteilungen
• Teilnahme an der Rufbereitschaft der technischen Support‑Hotline

Das zeichnet Sie aus

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in der Automatisierungs‑ und Steuerungstechnik
• Sicherer Umgang mit TIA Portal, Step 7 sowie WinCC / WinCC flexible
• Kenntnisse in Feldbussystemen (z. B. Profibus, ASi‑Bus, Profinet) und im Umgang mit elektronischen Baugruppen, Antriebs‑ und Steuerungssystemen
• Gute MS‑Office‑Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
• Technisches Verständnis, lösungsorientierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft (ca. 10 %)

Das bieten wir Ihnen

• Weiterentwicklung: Durch spannende Projekte und Herausforderungen können Sie sich im Unternehmen persönlich und fachlich kontinuierlich weiterentwickeln
• Onboarding: Mithilfe eines auf Sie zugeschnittenen Onboardings erhalten Sie eine ideale Einarbeitung, so dass Sie schon sehr früh eigenverantwortlich arbeiten können
• **Arbeitsumfeld:** Sie erwartet ein tolles Team, in dem jeder jeden unterstützt und die Arbeit noch mehr Spaß macht
• Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub profitieren Sie nicht nur von einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge. Darüber hinaus bieten wir Ihnen und Ihrer Familie bis zu zwei Job-Bikes. Zusätzlich erhalten Sie monatlich 50 € steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte.
  Wir unterstützen Sie mit bis zu 5 bezahlten Kinderkrankentagen, fördern Ihren Vermögensaufbau durch vermögenswirksame Leistungen und bieten Ihnen umfassende Absicherung durch Gruppenunfall- sowie Verdienstausfallversicherungen und einer Krankenzusatzversicherung mit 300€ Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive frühestmögliches Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung vorzugsweise über unser Bewerberportal.