Detailansicht des Stellenangebots

Wenn ein Fehler auftritt, willst du nicht nur wissen, dass er da ist – sondern warum.

Bist du die Person, die bei einem Softwarefehler sofort die Datenbank abfragen möchte, um zu sehen, was wirklich passiert? Wir suchen einen Domain Operator für unser Technical Operations Team. Dies ist keine Standard-Helpdesk-Rolle. Du bist ein spezialisiertes technisches Bindeglied und tauchst tief in unsere hauseigenen Anwendungen ein, um komplexe Probleme zu lösen, die die Automatisierung noch nicht erreicht hat.

Wir suchen Dich als Domain Operator (m/w/d) in Vollzeit – remote aus Deutschland.

Deine Aufgaben

• **Datenbank-Fehlersuche:** Durchführung fortgeschrittener SQL-Abfragen zur Untersuchung von Datendiskrepanzen und Korrektur von Datensätzen.
• **Manuelle Eingriffe:** Ausführung technischer Verfahren und 'noch nicht automatisierter' Workflows zur Behebung von Anwendungsblockaden.
• **Technische Diagnose:** Analyse von Logs und Systemverhalten zur Unterscheidung zwischen Benutzerfehlern, Datenanomalien und Bugs.
• **Schnittstelle zum Engineering:** Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Dokumentation wiederkehrender Probleme für automatisierte Lösungen.
• **Wissensmanagement:** Pflege der Dokumentation für manuelle Workarounds und spezifische Domänenlogik.

Unsere Anforderungen

• **Starke SQL-Kenntnisse:** Sicherer Umgang mit komplexen Joins, Updates und investigativen Abfragen.
• **1+ Jahr Erfahrung:** Nachgewiesene Erfahrung im professionellen technischen Support.
• **Basis-Entwicklerkenntnisse:** Fähigkeit, Code zu lesen (Python/JS/etc.), APIs zu verstehen und Logikflüsse nachzuvollziehen.
• **Fließendes Englisch:** Exzellente Kommunikation in Wort und Schrift für ein globales Arbeitsumfeld.
• **Analytische Denkweise:** Leidenschaft für 'Detektivarbeit' und das Lösen anwendungsspezifischer Rätsel.

Das bieten wir

• Unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tage Urlaub
• Lohnoptimierte Auszahlung (mehr Netto vom Brutto)
• Offenes, sympathisches Arbeitsklima im Team
• Mitarbeiter-Benefits wie Getränke, Obst und Massage
• Betriebliche und saisonale Firmenfeiern
• Pausenraum mit Aktiv - und Chill-Ecke
• Stellplatz für Auto/Fahrrad/Motorrad
• Persönlichen Arbeitsplatz
• Dienstrad über BusinessBike möglich

Werde Teil unseres CRC-Teams –

wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Ursachen zu finden statt nur Symptome.