Detailansicht des Stellenangebots

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen über die hauseigenen Onlineshops
• Betreuung und Steuerung der Bestellprozesse über den externen Marktplatz Amazon
• Aktive Kundenberatung und -betreuung am Telefon, Chat und E-Mail
• Erstellung, Kalkulation sowie aktive Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Überwachung von Bestell- und Lieferstatus sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten
• Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen im Onlinebereich
• Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der Onlinepräsenz und Produktdarstellungen
• Vertretung im Bereich Einzelhandel, Gastro, Obst

Stellenanforderungen

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Vertrieb, E-Commerce oder Onlinehandel
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Online-Vertrieb oder in der Betreuung digitaler Vertriebskanäle wünschenswert
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Affinität zu digitalen Prozessen und Interesse an der Weiterentwicklung von Online-Vertriebsabläufen

**Wie bieten Ihnen:** 

• Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien sowie mit Teamgeist und hoher Kollegialität
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit herausfordernden Aufgaben, bei einer leistungsgerechten Bezahlung
• Die Möglichkeit, sich aktiv in ein wachsendes Unternehmen einzubringen
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zusätzliche finanzielle Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)