Detailansicht des Stellenangebots

Als Groß- und Einzelhandelsunternehmen präsentiert sich FERKINGHOFF International mit einem attraktiven Produktportfolio rund um die Themen Jagd & Sport. Zum Angebot zählen namhafte US-Marken, die innerhalb ganz Europa von uns vertrieben werden. Um unserem Wachstum und den damit verbundenen Anforderungen gerecht werden zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Auftrag- und Kundenservice.

Abwechslungsreich - Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung im Auftragsmanagement- und Kundenservice 
• Aktive telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Entgegennahme von Bestellungen über die verschiedenen Vertriebskanäle, deren Prüfung auf Machbarkeit, Verfügbarkeit und Preis
• Erfassung der Auftragsdaten in der Warenwirtschaft und im CRM System
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Überwachung der Auftragsabwicklung in Abstimmung mit Verkauf & Logistik 
• Fakturierung Rechnungsstellung, Verfolgung von Zahlungseingängen und Mahnwesen 
• Kundenservice, lösungsorientierte Bearbeitung von Rücksendungen oder Klärung des Lieferstatus

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, Affinität zu technischen oder den von uns angebotenen Produkten
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, dabei Einbindung und enge Kommunikation im und mit dem Team
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon, Serviceorientierung verbunden mit Freude an der direkten Interaktion
• Wertschätzung unserer Kunden, deren aktive Unterstützung bei Fragen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit MS-Office sowie Warenwirtschafts- und CRM Systemen

Spannend - Unser Angebot

• Gestaltungsspielraum für Ihren Aufgabenbereich in einem besonderen, dynamisch wachsenden Markt
• Interessante Kunden aus einem internationalen Umfeld und unsere zu betreuenden Marken sprechen für sich
• Einbindung in eine flache Organisationsstruktur, kurze Entscheidungswege sorgen für Dynamik bei Ihren Aufgaben
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb eines erfolgreichen internationalen Unternehmens
• Ein sicherer Arbeitsplatz, adäquate Bezahlung, Bildungsangebote und weitere Sozialleistungen gehören dazu.

Werden Sie Teil unseres Teams

Sie erwarten engagierte Kolleginnen und Kollegen mit jeder Menge Herzblut sowie ein motiviertes Führungsteam. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden mit einem sicheren Arbeitsplatz.

Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an b2b@ferkinghoff .de. Wir freuen uns auf Sie!