Stellendetails zu: Vertriebscoach (m/w/d) mit Telefonie-Fokus
Vertriebscoach (m/w/d) mit Telefonie-Fokus
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Homeoffice möglich
Arbeitsort
ErlangenAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Befristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
- Verkaufstrainer/in
Stellenbeschreibung
Du hast Lust auf Vertrieb, telefonierst gern und willst mehr aus deinem Kommunikationstalent machen?
Dann verstärke unser Team für eine Online-Bank in Teilzeit oder Vollzeit (ab 30 h/Woche) an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!
Du möchtest nicht nur selbst erfolgreich verkaufen, sondern auch andere dabei unterstützen, im Vertrieb besser zu werden? Dann passt diese Rolle perfekt: Für den telefonischen Vertrieb einer Online-Bank suchen wir eine Person, die operative Vertriebstelefonie mit Training, Coaching und Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen verbindet.
In dieser Position bist du etwa zur Hälfte selbst im telefonischen Vertrieb aktiv und führst Kundengespräche (Outbound/Lead-Nachverfolgung) für eine Bank mit Fokus auf das Konsumentenkreditgeschäft.
In der anderen Hälfte deiner Arbeitszeit begleitest du Kolleginnen und Kollegen im Auftrag gezielt als Vertriebscoach und Trainerperson. Du gibst Impulse, stärkst Gesprächsqualität und unterstützt dabei, Vertriebspotenziale professionell, kundennah und nachhaltig zu nutzen.
Deine Aufgaben
- Du führst eigenständig Vertriebstelefonate mit Kundinnen und Kunden einer Online-Bank und berätst sie bedarfsorientiert zu passenden Produkten und Services.
- Du erkennst vertriebliche Potenziale im Gespräch und nutzt diese souverän, verbindlich und serviceorientiert.
- Du arbeitest aktiv an der Erreichung von Vertriebszielen mit und bringst deine Praxiserfahrung direkt in die Weiterentwicklung des Teams ein.
- Du begleitest Kolleginnen und Kollegen im telefonischen Vertrieb durch individuelles Coaching, Gesprächsbegleitung und konstruktives Feedback.
- Du entwickelst und führst Trainings zu Vertriebskommunikation, Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Abschlussorientierung und Kundenorientierung durch.
- Du analysierst Gesprächsverläufe, identifizierst Entwicklungsfelder und leitest daraus praxisnahe Trainings- und Coachingmaßnahmen ab.
- Du unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen beim Einstieg in die telefonische Vertriebsarbeit und hilfst ihnen, Sicherheit und Routine aufzubauen.
- Du arbeitest eng mit Führungskräften, Auftraggebenden und internen Schnittstellen zusammen, um Vertriebsqualität und Performance kontinuierlich zu verbessern.
- Du dokumentierst Coaching- und Trainingsmaßnahmen nachvollziehbar und unterstützt bei der Ableitung weiterer Entwicklungsmaßnahmen.
- Du unterstützt das Teammanagement und übernimmst hier ggf. Aufgaben in Urlaubszeiten.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im Vertriebstraining und Coaching – oder einen starken Sales-Background und Lust, Dein Wissen weiterzugeben.
- Du verstehst Wirkweisen im telefonischen Vertrieb (Outbound) und die Dynamik im Call-/Service-Umfeld.
- Du verfügst über Erfahrung in Betreuung, Schulung und Coaching von Mitarbeitenden mit Vertriebsaufgaben, idealerweise im Bankensektor oder Finanzdienstleistungen.
- Du kannst erklären, strukturieren und Menschen mitnehmen – auch wenn’s mal hektisch wird und gibst direktes, wertschätzendes Feedback und bleibst dabei klar.
- Du gibst direktes, wertschätzendes Feedback und bleibst dabei klar.
- Du arbeitest daten- und praxisorientiert: Du siehst, was im Gespräch wirkt – und machst es reproduzierbar.
- Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Niveau C2) und trittst sicher am Telefon auf.
- Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
Das findest du bei uns
- **Teamspirit:** Eine kollegiale und wertschätzende Teamzusammenarbeit
- Onboarding: Umfangreiches Einarbeitungskonzept und ein:e Mentor:in in den ersten zwölf Monaten.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten und Rahmenbedingungen, die deine Work-Life-Integration unterstützen.
- **Verantwortung:** Eine Tätigkeit mit viel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative.
- **Extras:** Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Das bieten wir
- **Sicherheit:** Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- **Erholung:** 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- **Vergütung:** Jahresbruttogehalt ab 35.000 €.
- **Dynamik:** Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- **Abwechslung:** Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: davero dialog GmbH
davero dialog GmbH
Die davero dialog GmbH ist Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge. Das inhabergeführte Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen wurde 1988 gegründet und beschäftigt aktuell circa 650 Mitarbeiter.
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