Stellenangebot: Mitarbeiter:in für Hausnotrufgeräte-Technik und Kundenbetreuung (m/w/d) bei Hausnotruf-Dienst GmbH

Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten kirchlichen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn’s drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbst bestimmtes Leben im eigenen Zuhause.

Aufgrund unserer dynamischen Entwicklung suchen wir ab sofort Sie als

Mitarbeiter:in für Hausnotrufgeräte-Technik und Kundenbetreuung (m/w/d)
in Teilzeit (50% - 80%)

Als Teil unseres engagierten Teams arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Sie sorgen dafür, dass unsere Kund:innen auf ihre Hausnotrufgeräte vertrauen können – zuverlässig, kompetent und serviceorientiert.

Ihre Aufgaben

• Einrichten, Konfigurieren und Testen von Hausnotrufgeräten
• Inbetriebnahme und Wartung der Geräte bei unseren Kund:innen im Raum Freiburg
• Telefonische Beratung bei Installation, Nutzung und Wartung
• Verwaltung technischer Meldungen und Unterstützung bei der Fehleranalyse
• Bearbeitung von Bestellungen und Versandvorbereitung
• Mitarbeit an spannenden Projekten

Was Sie mitbringen

• Freude an präzisem Arbeiten und ein gutes Auge fürs Detail
• Empathie, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Bereitschaft für Spätdienste (bis 18:30 Uhr) und Samstagsdienste (ca. 1x pro Monat von 09:00 - 13:00 Uhr)
• Führerschein Klasse B
• Technisches Verständnis und Lust, Neues dazuzulernen
• Teamgeist und Motivation, in einer systemrelevanten Tätigkeit mit Sinn Verantwortung zu übernehmen und Menschen Sicherheit zu geben.

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabenfeld
• Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach TVöD-Bund
• Zusätzliche Sonderzahlungen (z. B. Weihnachtsgeld)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein Team, dass sich sehr auf Sie freut

Das erwartet Sie

Ein Arbeitsplatz mit Bedeutung – mitten in Freiburg, in einem motivierten Team, das Technik und Menschlichkeit miteinander verbindet.
Bei uns zählt jeder Beitrag: Sie helfen dabei, dass Menschen in ihrem Zuhause sicher leben können.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie Teil unseres Teams sein wollen und die Tätigkeit in einem spannenden Unternehmensumfeld reizt, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich.

Haben Sie Fragen zur Position oder zum Bewerbungsverfahren? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Hausnotruf-Dienst GmbH

Technische Leitung
Frau Iris Kobusch
Jechtinger Str. 9
79111 Freiburg
E-Mail: technische.leitung@hausnotrufdienst.de

Wir freuen uns auf Sie!