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Wir suchen für unseren Auftraggeber eine/n engagierte/n IT Operations Management – Consultant (m/w/d), der/die unser Team bei der Optimierung und Steuerung unserer IT-Operations unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Analyse, Planung und Umsetzung effizienter Betriebsprozesse sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und die IT-Services kontinuierlich zu verbessern. Ihre Expertise trägt maßgeblich dazu bei, die Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit unserer IT-Infrastruktur zu gewährleisten und somit den Geschäftserfolg nachhaltig zu fördern.

Aufgaben

• Analyse bestehender IT-Operations-Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Betriebsabläufe
• Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten im Bereich Operations Management
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Tools zur Effizienzsteigerung

Qualifikationen

▪ erfolgreich abgeschlossenes und fachbezogenes Studium oder entsprechende Ausbildung mit qualifizierter Erfahrung ▪ Erfahrung in dem Bereich Infrastruktur- und Applikationsmanagement
▪ grundlegendes Verständnis von der Administration und Überwachung der IT-Infrastruktur
▪ Verständnis der IT als Service Organisation
▪ Erfahrung mit ITIL / ESM / ITSM (wünschenswert)
▪ Erfahrungen mit CMDB/CSDM (wünschenswert)
▪ Erfahrung mit Monitoring-Lösungen (wünschenswert)
▪ Kenntnisse über ITOM-Konzepte und Prozesse (wünschenswert)

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